Termos e Condições

Termos de uso do site

Introdução

Estes termos de uso explicam como você pode usar este site (o 'Site'). Referências nestes termos ao Site incluem os seguintes sites:

https://www.psychometrictests.org e todas as páginas da web associadas.

Você deve ler estes termos e condições cuidadosamente antes de usar o Site. Ao acessar ou usar este Site, você concorda em ficar vinculado a estes termos e condições e a quaisquer documentos mencionados dentro deles. Se você não concorda ou aceita qualquer um destes termos e condições, você deve cessar imediatamente o uso do Site. Se você tiver alguma dúvida sobre o Site, entre em contato conosco.

Definições e Interpretação

Teste de Aptidão

Significa qualquer raciocínio numérico, raciocínio verbal, raciocínio diagramático, julgamento situacional ou qualquer outro teste de aptidão ou produto disponível no Site de tempos em tempos;

Conteúdo

Significa qualquer texto, imagens, vídeo, áudio ou outro conteúdo multimídia, software ou outra informação ou material enviado, existente ou acessível no Site;

Nós, Nós ou Nosso

Significa Psychometric Tests Limited, uma empresa registrada na Inglaterra e no País de Gales sob o número de registro da empresa 07878987, cujo escritório registrado está localizado na 1 Lindsey Street, Londres, EC1A 9HP;

Você ou Seu:

Significa a pessoa que acessa ou usa o Site, seu Conteúdo ou qualquer Teste de Aptidão; e

Vírus:

Significa, sem limitação, qualquer código malicioso, cavalos de Tróia, worms e vírus, bloqueio, chave de autorização ou dispositivo semelhante que prejudica ou possa prejudicar o funcionamento do Site.

Interpretação:

Salvo se o contexto exigir o contrário, palavras no singular incluem o plural e aquelas no plural incluem o singular; e

Qualquer frase introduzida pelas palavras incluindo, inclui, em particular ou por exemplo, ou qualquer frase similar, deve ser interpretada como ilustrativa e não limitará a generalidade das palavras gerais relacionadas.

Restrições de uso

O Site destina-se apenas ao seu uso pessoal e não comercial. Como condição para o uso do Site, você concorda:

não usar o Site para qualquer finalidade ilícita de acordo com a lei aplicável, ou proibida por estes Termos.
não difamar ou desacreditar ninguém nem fazer comentários de maneira obscena, depreciativa ou ofensiva ou usar o Site ou seu

Conteúdo de maneira que nos desacredite ou a qualquer terceiro ou nos torne responsáveis perante qualquer terceiro;

não fazer engenharia reversa, descompilar, copiar, modificar, distribuir, transmitir, licenciar, sublicenciar, exibir, revisar, executar, transferir, vender ou disponibilizar de qualquer outra forma a qualquer terceiro ou publicar, deep-link, criar trabalhos derivados ou explorar de qualquer forma o Site ou seu Conteúdo, exceto conforme permitido por nós sob estes Termos ou conforme expressamente previsto pela lei aplicável;
não usar o Site para distribuir Vírus;
não representar ou sugerir que endossamos qualquer outro negócio, produto ou serviço, a menos que tenhamos concordado separadamente por escrito; e
que você é o único responsável por todos os custos e despesas que possa incorrer em relação ao uso do Site e será o único responsável por manter sua senha e outros detalhes da conta confidenciais.

Reservamo-nos o direito de impedir ou suspender seu acesso ao Site se você não cumprir qualquer parte destes Termos ou qualquer lei aplicável.

Propriedade, uso e direitos de propriedade intelectual

Este Site e todos os direitos de propriedade intelectual no Site (incluindo, sem limitação, qualquer Conteúdo) são de nossa propriedade. Reservamos todos os nossos direitos de propriedade intelectual (que incluem, sem limitação, todos os direitos autorais, marcas registradas, nomes de domínio, direitos de design, direitos de banco de dados, patentes e todos os outros direitos de propriedade intelectual de qualquer tipo), registrados ou não registrados em qualquer lugar do mundo.

Nada nestes Termos concede a você quaisquer direitos no Site além do necessário para permitir que você acesse o Site. Você concorda em não ajustar, tentar contornar ou excluir quaisquer avisos de propriedade intelectual contidos no Site e, em particular, em qualquer tecnologia de segurança de direitos digitais ou outra tecnologia de segurança incorporada ou contida em qualquer Conteúdo do Site.

Precisão das informações e disponibilidade do Site

Embora envidemos esforços razoáveis para incluir informações precisas e atualizadas no Site, não afirmamos, garantimos ou prometemos (expressa ou implicitamente) que qualquer Conteúdo está ou permanece disponível, preciso, completo e atualizado, livre de erros, falhas ou omissões ou adequado ou adequado para qualquer finalidade. Qualquer confiança que você possa depositar nas informações deste Site é de sua responsabilidade e podemos suspender ou encerrar a operação do Site a qualquer momento, a nosso exclusivo critério. Nada nestes Termos prejudicará qualquer requisito estatutário obrigatório ou seus direitos estatutários. O Conteúdo do Site é fornecido apenas para fins de informação geral e para informá-lo sobre nós e nossos produtos e notícias, recursos, serviços e outros sites que possam ser de seu interesse. Não constitui aconselhamento técnico, financeiro ou jurídico ou qualquer outro tipo de aconselhamento e não deve ser confiado para qualquer finalidade.

Embora envidemos esforços comercialmente razoáveis para garantir que o Site esteja disponível, não afirmamos, garantimos ou garantimos de forma alguma a disponibilidade contínua do Site o tempo todo ou o uso ininterrupto por você do Site.

Hiperlinks e sites de terceiros

O Site pode conter hiperlinks ou referências a sites de terceiros que não sejam o Site. Esses hiperlinks ou referências são fornecidos apenas para sua conveniência. Não temos controle sobre sites de terceiros e não aceitamos nenhuma responsabilidade por qualquer conteúdo, material ou informação contida neles. A exibição de qualquer hiperlink e referência a qualquer site de terceiros não constitui um endosso do site, produtos ou serviços desse terceiro. Seu uso de um site de terceiros pode ser regido pelos termos e condições desse site de terceiros.

Garantias e limitação de responsabilidade

Você concorda que seu uso do Site é 'conforme disponível'. Conforme declarado acima, exceto quando expressamente exigido por lei aplicável, não fazemos representações, garantias, condições ou outros termos (expressos ou implícitos) em relação à prestação do Site, incluindo, sem limitação, quanto à integridade, precisão e atualidade ou qualquer Conteúdo no Site, ou quanto à qualidade satisfatória ou adequação a um fim específico.

Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, excluímos toda a responsabilidade (seja decorrente de contrato, delito, violação de dever estatutário ou de outra forma) que possamos ter a você como resultado de qualquer erro ou imprecisões em qualquer Conteúdo, a indisponibilidade do Site por qualquer motivo, e qualquer representação ou declaração feita no Site.

Não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano que causarmos e que não pudéssemos razoavelmente prever quando você começou a usar o Site, por exemplo, se você perder receita, salário, lucros ou reputação como resultado do uso do Site e/ou dos atos ou omissões de qualquer terceiro, como outros usuários do Site, ou qualquer outra perda ou dano indireto ou consequente que você possa incorrer em relação ao Site e seu Conteúdo.

Em nenhuma circunstância nossa responsabilidade agregada a você por todas e quaisquer reivindicações decorrentes do seu uso do Site (incluindo o download ou uso de qualquer Conteúdo) excederá os valores pagos por você a nós em relação ao seu uso do Site ou seu Conteúdo

Não obstante qualquer outra disposição destes termos e condições, não excluímos ou limitamos nossa responsabilidade por morte ou lesões pessoais decorrentes de nossa negligência, por fraude ou qualquer representação fraudulenta feita por nós no Site ou por quaisquer outros direitos estatutários que não possam ser excluídos.

Geral

Estes Termos são datados de 10 de setembro de 2013. Nenhuma alteração a estes Termos é válida ou tem qualquer efeito, a menos que acordado por nós por escrito. Reservamo-nos o direito de variar estes Termos de tempos em tempos. Nossos novos termos serão exibidos no Site e, ao continuar a usar e acessar o Site após tais alterações, você concorda em ficar vinculado por qualquer variação feita por nós. É sua responsabilidade verificar estes termos de tempos em tempos para verificar tais variações.

Salvo disposição expressa em contrário nestes Termos, todos os avisos de você para nós devem ser enviados por e-mail para nossos endereços de contato na cláusula 1.1 e todos os avisos de nós para você serão exibidos em nosso site de tempos em tempos.

Não teremos responsabilidade para com você por qualquer violação destes Termos causada por qualquer evento ou circunstância além de nosso controle razoável, incluindo, sem limitação, greves, bloqueios e outras disputas industriais, falhas de sistemas ou acesso à rede, inundação, incêndio, explosão ou acidente.

Se qualquer parte destes Termos for ou se tornar inexequível (incluindo qualquer disposição em que excluímos ou limitamos nossa responsabilidade para com você), a exequibilidade de qualquer outra parte destes Termos não será afetada. Se optarmos por não fazer valer qualquer direito que tenhamos contra você a qualquer momento, isso não impedirá que decidamos posteriormente exercer ou fazer valer esse direito.

Exceto por nossas afiliadas, diretores, funcionários ou representantes, uma pessoa que não é parte deste acordo não tem direito, nos termos da Lei dos Contratos do Reino Unido (Direitos de Terceiros) de 1999, de fazer valer qualquer termo deste acordo.

Estes Termos contêm o entendimento e acordo entre nós e você em relação ao seu uso do Site e substituem qualquer representação, declaração ou outra comunicação (por escrito ou de outra forma) feita por você ou por nós que não esteja contida aqui. Salvo por fraude ou representação fraudulenta, não teremos responsabilidade por qualquer representação que seja falsa ou enganosa.

Você não pode atribuir, sublicenciar ou transferir de outra forma quaisquer de seus direitos e obrigações nestes termos a qualquer outra pessoa.

Estes Termos e qualquer disputa ou reivindicação decorrente ou relacionada a ele ou seu objeto serão regidos e interpretados de acordo com a lei da Inglaterra e do País de Gales.

Nossos termos e condições de comércio eletrônico

Leia atentamente estes Termos e certifique-se de que você os entende antes de solicitar uma Conta ou uma Assinatura de qualquer um de nossos Produtos. Observe que, ao solicitar uma Conta ou posteriormente uma Assinatura, você concorda em ficar vinculado pelos Termos.

Você deve imprimir uma cópia dos Termos ou salvá-los em seu computador para referência futura. Reservamo-nos o direito de variar os Termos de tempos em tempos. Nossos novos termos serão exibidos no Site e, ao continuar a usar e acessar o Site após tais alterações, você concorda em ficar vinculado por qualquer variação feita por nós. É sua responsabilidade verificar estes termos de tempos em tempos para verificar tais variações.

Quando você compra Serviços de nós sob estes Termos, você tem certos direitos legais, incluindo que os serviços sejam realizados com a habilidade e cuidado necessários. Nada nestes Termos afeta seus direitos estatutários. Mais informações sobre seus direitos legais podem ser obtidas no seu escritório local de Assistência ao Cidadão (www.citizensadvice.org.uk) ou no Escritório de Padrões Comerciais (https://www.gov.uk/find-local-trading-standards-office).

Introdução

Estes Termos de Comércio Eletrônico explicam como você pode se registrar para uma Conta e comprar uma Assinatura. Ao comprar uma Assinatura, permitiremos que você acesse a Área de Assinatura e o Produto relevante no Site. Antes de sua Conta ser ativada, você será solicitado a concordar com estes Termos. Ao ativar sua Conta, você concorda irrevogavelmente em ficar vinculado por estes Termos. Se você tiver alguma dúvida sobre qualquer um de nossos Termos, entre em contato conosco usando os detalhes estabelecidos na Cláusula 2.2 abaixo.

Nossos Termos estão disponíveis apenas em inglês. Nenhum outro idioma se aplicará a eles.

Definições

Nestes Termos de Comércio Eletrônico, as seguintes palavras têm os seguintes significados:

Conta

A conta de usuário acessível por meio do portal de login da Conta que permite que você acesse amostras gratuitas e demonstrações do Produto e o portal de compra de Assinatura no Site;

Significa os detalhes de login pessoais a você necessários para acessar a Conta conforme estabelecido na cláusula 6.1(a);

Termos Adicionais

Tem o significado atribuído a ele na Cláusula 6.2;

E-mail de Confirmação

Tem o significado atribuído a ele na Cláusula 6.1(B)(ii);

Contrato

Tem o significado atribuído a ele na Cláusula 6.1(B)(ii);

Evento fora do nosso controle

Significa qualquer ato ou evento além de nosso controle razoável, incluindo, sem limitação, greves, bloqueios ou outras ações industriais de terceiros, comoção civil, tumulto, invasão, ataque terrorista ou ameaça de ataque terrorista, guerra (declarada ou não) ou ameaça ou preparação para guerra, incêndio, explosão, tempestade, inundação, terremoto, subsidência, epidemia ou outro desastre natural, ou falha de redes de telecomunicações públicas ou privadas.

Área de Assinatura

Significa a área restrita do Site acessível por meio da Conta após a compra de uma Assinatura, onde você pode acessar o Produto durante o Período de Assinatura;

Produto

Significa (i) o Pacote Completo, (ii) o Pacote de Raciocínio Numérico, (iii) o Pacote de Raciocínio Verbal, (iv) o Pacote de Raciocínio Diagramático, (v) o Pacote de Julgamento Situacional ou (vi) qualquer outro pacote disponível conforme detalhado no Site de tempos em tempos, incluindo quaisquer testes de demonstração ou exemplo;

Serviços

Significa nossos serviços que permitem e facilitam seu acesso à Área de Assinatura e ao Produto;

Assinatura

Significa nossos serviços que permitem que você acesse o Produto durante o Período de Assinatura por meio da Área de Assinatura.

Taxas de Assinatura

Significa nossas taxas por uma Assinatura de um Produto conforme indicado no Site e sujeito a alterações a qualquer momento antes do recebimento de Nosso E-mail de Confirmação;

Período de Assinatura

Significa o período de assinatura a partir da data em que você recebe Nosso E-mail de Confirmação e expirando automaticamente posteriormente, durante o qual você tem permissão para acessar o Produto por meio da Área de Assinatura;

Termos

Significa os Termos de Comércio Eletrônico estabelecidos neste documento juntamente com nossos Termos de Uso do Site, Políticas de Privacidade e de Cookies;

Você ou Seu

Significa a pessoa que se registra conosco para uma Conta. Salvo se o contexto exigir o contrário, palavras no singular incluem o plural e no plural incluem o singular.

Uma referência a uma empresa incluirá qualquer empresa, corporação ou outra pessoa jurídica, onde e como quer que seja incorporada ou estabelecida.

Uma referência a escrita ou escrita inclui e-mail.

Uso de nosso Site

Seu uso de nosso Site é regido por nossos Termos de Uso do Site, Política de Privacidade e Política de Cookies. Reserve um tempo para ler estes, pois eles incluem termos importantes que se aplicam a você.

Quando qualquer Produto estiver disponível para acesso ou download a partir do Site, este é nosso trabalho protegido por direitos autorais. Você só pode usar tais Produtos de acordo com estes Termos. Todos esses Produtos são disponibilizados para acesso ou download exclusivamente para seu uso pessoal de maneira não comercial, a menos que acordado de outra forma por nós por escrito. Qualquer reprodução ou redistribuição de qualquer Produto que não esteja de acordo com estes Termos é expressamente proibida e pode resultar em penalidades civis e criminais graves.

Como usamos seus dados pessoais

As etapas necessárias para criar o Contrato entre você e nós são as seguintes: Configurando sua Conta: você preenche o 'formulário de inscrição' no Site e registra seus dados pessoais conosco, inserindo-os no formulário eletrônico. Antes que sua Conta seja ativada, você será solicitado a concordar com os Termos. Depois de concordar com os Termos clicando na caixa de seleção, você poderá ativar sua conta. Ao ativar sua Conta, você concorda irrevogavelmente em ficar vinculado por estes Termos. É nossa intenção que a Conta permita que você tome uma decisão informada sobre a compra de um Produto.

Compra de uma Assinatura: você faz login em sua Conta usando seu Login da Conta, seleciona o Produto desejado por meio do portal de compra de Assinatura e registra seus dados pessoais de pagamento com o PayPal (o 'Processo de Pagamento'). No final do Processo de Pagamento, confirmaremos que sua Conta terá ou teve acesso à Área de Assinatura, enviando um e-mail com um reconhecimento de pagamento de acordo com a cláusula 6.1(b)(ii) abaixo. Todas as compras de Produtos são feitas sob nossos Termos.

Podemos enviar a você um e-mail informando que não aceitamos seu pedido de Assinatura. Isso ocorre normalmente pelos seguintes motivos:
Os Produtos não estão disponíveis;
Não podemos obter autorização de seu pagamento;
Você não tem permissão para comprar o Produto; ou
Houve um erro de nossa parte no preço ou descrição do Produto.
Só aceitaremos seu pedido de Assinatura quando você clicar na caixa de seleção, ao lado dos Termos, na página de registro. Neste ponto, sua Conta será atualizada e receberá acesso à Área de Assinatura dentro de 48 horas e pelo período da Período de Assinatura e um contrato legalmente vinculativo será celebrado entre você e nós (o 'Contrato').

O Período de Assinatura e as Taxas de Assinatura

O Produto pode ser adquirido por Assinatura, que ativa sua Conta com acesso à Área de Assinatura onde o Produto pode ser acessado durante o Período de Assinatura.

As Taxas de Assinatura são pagas antecipadamente e não podem ser canceladas nem reembolsadas após o Início dos Serviços, de acordo com a cláusula 6.1(b)(iii). Uma vez que o Contrato entre em vigor, as Taxas de Assinatura permanecem devidas e pagáveis, independentemente do grau em que você utilize os Serviços.

Fim do Contrato

Se o Contrato for encerrado, isso não afetará nosso direito de receber qualquer dinheiro que você nos deva nos termos dos Termos de Comércio Eletrônico.

Limitação de nossa responsabilidade:

Se você é uma Empresa, fornecemos os Serviços apenas para uso interno de sua empresa, e você concorda em não usar nenhum Produto para revenda ou qualquer outro fim comercial (incluindo uso interno de negócios sem aprovação prévia por escrito de nós).

Nada nestes Termos limitará ou excluirá nossa responsabilidade por:

morte ou lesão pessoal causada por nossa negligência;
fraude ou representação fraudulenta; ou
qualquer outra responsabilidade que não possa ser legalmente excluída ou limitada.

Em nenhuma circunstância seremos responsáveis perante você em contrato, delito (incluindo negligência ou violação de dever estatutário), representação (seja inocente ou negligente), restituição ou de outra forma por qualquer perda de lucros, perda de negócios, diminuição de boa vontade ou perdas semelhantes, ou perda econômica pura, ou por qualquer perda indireta ou consequente, custos, danos, encargos ou despesas de qualquer natureza, independentemente de surgirem ou não.

Nossa responsabilidade total para com você em relação a todas as outras perdas decorrentes ou relacionadas ao Contrato ou aos Serviços, seja em contrato, delito (incluindo negligência), violação de dever estatutário ou de outra forma, não excederá, em nenhuma circunstância, as Taxas de Assinatura pagas por você no período de doze meses anterior à data do incidente que levou à perda, dano ou reivindicação.

Exceto conforme expressamente declarado nestes Termos de Comércio Eletrônico, não fornecemos nenhuma representação, garantia ou garantia em relação aos Produtos ou aos Serviços. Qualquer representação, condição ou garantia que possa ser implícita ou incorporada nestes Termos de Comércio Eletrônico por estatuto, lei comum ou de outra forma é excluída na extensão máxima permitida pela lei. Em particular, não seremos responsáveis por garantir que os Produtos sejam adequados para seus fins.

Se não cumprirmos estes Termos de Comércio Eletrônico, seremos responsáveis por qualquer perda ou dano que você possa sofrer como resultado razoavelmente previsível de nossa violação destes Termos de Comércio Eletrônico ou de nossa negligência, mas não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano que não seja previsível. A perda ou dano é previsível se for uma consequência óbvia de nossa violação ou se tiver sido contemplada por você e por nós no momento em que celebramos o Contrato. Não somos responsáveis por perdas indiretas que ocorram como consequência da perda ou dano principal e que não sejam previsíveis por você e por nós (como perda de lucros, perda de negócios, interrupção de negócios ou perda de oportunidade).

De forma alguma excluímos ou limitamos nossa responsabilidade por:

morte ou lesão pessoal causada por nossa negligência;
fraude ou representação fraudulenta;
qualquer violação dos termos implícitos pela Lei de Fornecimento de Bens e Serviços de 1982;
produtos defeituosos nos termos da Lei de Proteção ao Consumidor de 1987; ou
qualquer outra responsabilidade que não possa ser legalmente excluída ou limitada.

Eventos fora de nosso controle

Não seremos responsáveis ou responsáveis por qualquer falha no desempenho ou atraso no desempenho de qualquer uma de nossas obrigações nos Termos, causada por um Evento fora de nosso controle.

Se ocorrer um Evento fora de nosso controle que afete o desempenho de nossas obrigações nos Termos, então:

Entraremos em contato com você por e-mail o mais breve possível para notificá-lo; e
Nossas obrigações nos termos do Contrato serão suspensas e o prazo para o desempenho de nossas obrigações será prorrogado pelo tempo que durar o Evento fora de nosso controle.

Outros termos importantes

Atribuição por nós: Podemos transferir nossos direitos e obrigações nos termos destes Termos para outra organização, mas isso não afetará seus direitos ou obrigações nos termos destes Termos. Sempre o notificaremos por e-mail ou publicando um aviso no Site se isso acontecer. Nosso uso de seus dados pessoais está estabelecido em nossa Política de Privacidade.

Atribuição por você: Você não pode transferir seus direitos ou suas obrigações nos termos destes Termos para outra pessoa, a menos que concordemos que você possa fazer isso por escrito.

Direitos de terceiros: O Contrato é entre você e nós. Nenhuma outra pessoa terá direitos para fazer cumprir quaisquer de seus termos, seja nos termos da Lei dos Contratos (Direitos de Terceiros) de 1999 ou de outra forma.

Severabilidade: Cada um dos parágrafos destes Termos de Comércio Eletrônico opera separadamente. Se qualquer tribunal ou outra autoridade competente decidir que qualquer um deles é ilegal ou inexequível, os parágrafos restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.

Nenhuma Renúncia: Se deixarmos de insistir que você cumpra qualquer uma de suas obrigações nos Termos, ou se não exercermos nossos direitos contra você, ou se atrasarmos em fazê-lo, isso não significará que renunciamos a nossos direitos contra você e não significará que você não precisa cumprir essas obrigações. Se renunciarmos a uma violação por você, faremos isso apenas por escrito, e isso não significará que renunciaremos automaticamente a qualquer violação posterior por você.

Jurisdição (Consumidor): Se você é um consumidor, observe que os Termos são regidos pelas leis da Inglaterra e do País de Gales. Isso significa que um Contrato para uma Assinatura para acessar Produtos por meio de Nosso Site e qualquer disputa ou reivindicação decorrente ou relacionada a ele será regido pelas leis da Inglaterra e do País de Gales. Você e nós concordamos que os tribunais da Inglaterra e do País de Gales terão jurisdição não exclusiva. No entanto, se você é residente da Irlanda do Norte, também pode entrar com ações na Irlanda do Norte, e se você é residente da Escócia, também pode entrar com ações na Escócia.

Jurisdição (Negócios): Se você é uma empresa, os Termos são regidos pelas leis da Inglaterra e do País de Gales. Isso significa que um Contrato e qualquer disputa ou reivindicação decorrente ou relacionada a ele ou seu objeto ou formação (incluindo disputas ou reivindicações não contratuais) serão regidos pela lei inglesa. Ambos concordamos com a jurisdição exclusiva dos tribunais da Inglaterra e do País de Gales.

Política de reembolso

Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias e Política de reembolso

Os testes que fornecemos são para prática e simulação dos exames reais que você encontrará. Eles não são projetados para serem iguais aos testes reais e não infringem nenhuma lei de direitos autorais. Nosso objetivo é dar a você exposição a vários testes e ajudá-lo a aprender habilidades que você pode aplicar a qualquer teste que enfrentar. Os termos e condições de nossa garantia de devolução do dinheiro em 30 dias se aplicam apenas a clientes pagantes individuais. Para solicitar um reembolso, você deve enviar uma solicitação de reembolso dentro de 30 dias após a compra do pacote.

Lembre-se de que, como vendedor de uma plataforma online, estamos expostos a altos níveis de abuso. Ficamos felizes em fornecer reembolsos que atendam aos seguintes requisitos, mas não podemos fornecê-los em todas as circunstâncias. Esperamos que você entenda que sempre tentaremos agir de maneira justa para garantir que você esteja satisfeito com seu serviço e que possamos continuar atendendo você.

Os reembolsos serão fornecidos nos seguintes casos:

O pacote não foi usado. Isso significa que nenhum teste foi realizado e você nunca fez login.
Houve uma falha técnica de nosso lado que impediu você de acessar sua conta. Se resolvermos isso dentro de 48 horas, esse caso não será válido para reembolso.
Houve uma discrepância significativa entre nossos testes e os testes reais do empregador. Se as discrepâncias forem significativas, será fornecido um reembolso total. Se houver discrepâncias, mas elas não forem consideradas significativas, será fornecido um reembolso parcial de 25% - 50%. O nível de significância será avaliado com base nas informações fornecidas em sua solicitação de reembolso.

Para nos protegermos de atividades fraudulentas, não somos obrigados a fornecer reembolsos por motivos que vão além desses, como:

Você não gosta da plataforma
Você não passou nos seus testes
Você acha as perguntas muito difíceis / fáceis
Você se inscreveu por engano