Existem algumas perguntas padrão que os entrevistados provavelmente serão questionados pela Met Police ao se candidatarem a um emprego.
Compilamos uma lista das dez perguntas mais comuns na entrevista da Met Police, juntamente com respostas exemplares que você pode praticar e adaptar a sua resposta. Não se esqueça de também dar uma olhada no nosso guia para os testes de recrutamento da Met Police.
1. Como se descreveria?
A pergunta 'Como se descreveria?' é frequentemente uma das primeiras perguntas feitas numa entrevista da Met Police. Pode ser difícil saber como responder a esta pergunta. Você quer dar ao entrevistador uma boa ideia de quem você é, mas também quer ser breve.
Uma abordagem é focar nas suas forças. Pense nas qualidades que o tornam único e no que você traz para a mesa. Talvez você seja um trabalhador esforçado ou um jogador de equipe. Talvez seja criativo ou tenha muita experiência em sua área.
Quaisquer que sejam suas forças, concentre-se em destacá-las.
Outra abordagem é dar ao entrevistador um vislumbre da sua história de vida. Fale sobre onde você cresceu, como é a sua família e o que o levou a seguir uma carreira na força policial.
Resposta exemplar:
Eu prospero com desafios e busco frequentemente novas experiências que me tirem da minha zona de conforto, para que eu tenha algo para aprender e melhorar. No meu último cargo, fui promovido três vezes em menos de dois anos.
2. Por que quer se juntar à força policial; o que poderia oferecer?
Esta pergunta foca na sua paixão e compromisso em querer se juntar à força policial. Você está motivado pelas razões certas? Trabalhar como policial tem muitos desafios, por isso mostrar o seu entusiasmo e interesse é crucial.
Identificar o valor que você pode oferecer também é benéfico. O que você trará para a Força que o tornará um oficial exemplar? O entrevistador está procurando que você mostre que realmente pensou sobre isso.
Resposta exemplar:
Eu quero ajudar a criar um ambiente mais seguro na comunidade. Eu prospero ajudando os outros e gosto de trabalhar em equipe. Sou um bom ouvinte e comunicador, que são duas habilidades importantes que eu poderia trazer para as pessoas com quem trabalho e apoio.
3. Quais qualidades fazem um bom policial da Met Police?
A Met Police procura os seguintes valores:
- Profissionalismo
- Integridade
- Coragem
- Compaixão
Eles acreditam que estas qualidades fazem um bom policial. É importante conhecer estas qualidades e ser capaz de articular exemplos de quando você as demonstrou.
Resposta exemplar:
Duas qualidades que eu acredito fortemente que fazem um bom policial da Met Police são coragem e compaixão. Coragem é necessária pois os policiais são frequentemente colocados em situações perigosas e às vezes inseguras – eu demonstrei coragem no meu último cargo (explique um cenário). Compaixão é importante pois é frequentemente necessária ao comunicar e ajudar os outros – eu demonstrei compaixão durante minha experiência lidando com clientes no meu papel de suporte.
4. O que menos gostou no seu último trabalho?
Não é incomum que os entrevistados sejam questionados sobre o que não gostaram no último emprego. Afinal, a Met Police quer saber se você é o tipo de pessoa que está sempre procurando a próxima melhor coisa ou se está contente com o que tem.
Ao responder a esta pergunta, é importante manter-se positivo e focar nas coisas que não gostava no trabalho, em vez da empresa ou do seu chefe. Por exemplo, talvez você não tenha gostado da carga de trabalho ou a viagem era muito longa.
Qualquer que seja a razão, certifique-se de evitar criticar o seu empregador anterior.
Resposta exemplar:
O que eu menos gostei no meu último trabalho foi a falta de oportunidades. É uma ótima organização e aprendi muito, mas era uma pequena empresa. Trabalhar como policial na comunidade local significa que poderei construir uma carreira duradoura.
5. Que experiência relevante você tem?
Quando os entrevistadores fazem esta pergunta, eles querem saber se você tem experiência relevante para o cargo para o qual está sendo entrevistado. Eles não estão perguntando sobre toda a sua história de trabalho, mas sobre uma experiência específica que pode ser útil no papel para o qual está se candidatando.
Você deve destacar a experiência que está relacionada com as funções e responsabilidades listadas na descrição do trabalho.
Certifique-se de explicar como a sua experiência o preparou para este trabalho específico. Não apenas liste suas experiências e fique por isso mesmo. O entrevistador quer saber por que essa experiência é relevante.
Resposta exemplar:
Tenho 3 anos de experiência em várias funções baseadas na comunidade, o que me preparou bem para este cargo. Você mencionou que a coragem é uma grande parte deste trabalho; passei três anos trabalhando num call center de alto volume, lidando com clientes difíceis e reclamações.
6. Como a polícia ajuda a comunidade?
O entrevistador está procurando testar o seu conhecimento e entendimento do que os policiais fazem. É importante que você faça sua pesquisa com antecedência sobre o trabalho local que o seu departamento de polícia faz, para que possa dar uma resposta bem pensada.
Resposta exemplar:
A primeira maneira pela qual a polícia ajuda a comunidade é aplicando a lei. A polícia garante que as pessoas estão seguindo as regras e que há ordem na sociedade. Isso ajuda a manter todos seguros e garante que as empresas possam operar de forma eficiente.
Outra maneira pela qual a polícia ajuda a comunidade é sendo acessível. Os oficiais estão sempre disponíveis para responder a perguntas ou ajudar com problemas menores. As pessoas sabem que podem contar com a polícia para estar lá quando precisarem.
7. Conte-nos sobre uma vez em que interveio numa situação desafiadora e assumiu a responsabilidade para resolver a situação.
O entrevistador está procurando entender os tipos de desafios que você encontrou e se você tem a capacidade de assumir a propriedade de situações difíceis. Eles provavelmente farão perguntas sobre suas experiências passadas e como você as lidou.
Resposta exemplar:
Um exemplo de quando eu intervim numa situação desafiadora é quando eu estava trabalhando como representante de atendimento ao cliente. Um cliente estava extremamente irritado e gritando comigo porque o pedido dele estava errado. Eu me desculpei calmamente com o cliente e fui para o fundo para corrigir o pedido.
Certifiquei-me de atualizar o cliente sobre o que aconteceu e garanti que ele estava satisfeito com a resolução. Assumir a propriedade nessa situação ajudou a dissipar a raiva e garantiu que o cliente saiu satisfeito.
8. Por que acredita que é importante promover a diversidade dentro da força policial?
Esta pergunta quer identificar candidatos que entendem o verdadeiro significado de diversidade.
Como a maioria dos candidatos estará trabalhando com comunidades que têm diferentes culturas, etnias e origens, é um aspecto realmente importante para a polícia entender e, mais importante, abraçar.
Você também estará trabalhando com uma variedade de diferentes policiais e a promoção da diversidade é incentivada.
Resposta exemplar:
Eu acredito que a diversidade é uma parte importante da polícia, pois você trabalha com muitas culturas diferentes, comunidades e equipes. Promover a diversidade é importante, pois pode inspirar, aumentar a consciência cultural e a sensibilidade, visão e conhecimento local para a comunidade.
9. Como vai gerir uma mistura de turnos diurnos e noturnos?
Quando se trata de trabalhar para a Met Police, os oficiais tendem a trabalhar em turnos diurnos, alguns trabalham em turnos noturnos e alguns trabalham numa mistura dos dois.
Os entrevistadores da Met Police estão procurando saber se você pode lidar com as horas noturnas pouco sociáveis e se entende os desafios que vêm com um horário exigente.
Se você tem experiência, certamente vale a pena destacar que está acostumado a trabalhar em turnos noturnos.
Resposta exemplar:
Eu entendo os desafios do trabalho noturno e estou preparado para a mistura de turnos necessária para o papel. Da minha experiência anterior, já trabalhei em vários empregos que exigiam turnos durante horas não sociáveis.
10. Como lidaria com um membro difícil do público?
Quando você está em campo, interagindo com o público, vai encontrar todos os tipos de pessoas. Alguns serão fáceis de lidar, enquanto outros podem ser um verdadeiro desafio. Um entrevistador vai querer saber como você lida com um membro difícil do público.
Você deve refletir sobre os valores e a visão de um policial para ajudá-lo a responder a esta pergunta. A Met está procurando que você mostre profissionalismo, integridade, coragem e compaixão na sua resposta.
Resposta exemplar:
Manter a calma e o profissionalismo ao lidar com membros difíceis do público pode ser útil para desescalada de uma situação.
A primeira coisa que eu faria é lembrar de manter a calma, e ser paciente e compreensivo, mesmo que a pessoa esteja sendo rude ou irracional.
Eu tentaria descobrir o que está fazendo a pessoa se comportar desta maneira. Há algo acontecendo na vida dela que está causando estresse? Talvez ela tenha tido um dia ruim ou esteja passando por um momento realmente difícil agora.
Quando eu entender o que está motivando o comportamento da pessoa, posso estar melhor preparado para tentar ajudá-la a lidar com isso.
