A National Railroad Passenger Corporation, conhecida como Amtrak, é um serviço de transporte ferroviário de média e longa distância que liga cidades em todo o território contíguo dos EUA, bem como nove cidades no Canadá.
Empregando mais de 20.000 pessoas em toda a América, a Amtrak tem fornecido conexões ferroviárias há mais de 49 anos - e a cada ano, 31 milhões de pessoas viajam pelo continente usando seus serviços.
Carreiras na Amtrak Rail
Trabalhar na Amtrak tem muitos benefícios, seja você engenheiro ou condutor, ou mesmo parte da equipe de atendimento ao cliente.
Além do crescimento ilimitado da carreira através de oportunidades profissionais e pessoais, a cultura baseada no desempenho ajuda a criar um bom equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.
Junto com isso, os funcionários podem esperar os seguintes benefícios:
- Excelente salário
- Privilégios de viagem de passe ferroviário
- Viagens de prêmios de serviço
- Generosas férias remuneradas
- Licença familiar e médica
- Planos médicos, de visão, dentários e de medicamentos prescritos
- Vantagens locais como ingressos para teatro e esportes, compartilhamento de bicicletas e parques temáticos
- Proteção de renda e ajuda com contas isentas de impostos
- Benefícios de aposentadoria superiores aos da SSA
- Apoio financeiro para educação adicional
- Benefícios voluntários como seguro residencial, automóvel e para animais de estimação.
A cultura na Amtrak visa fornecer viagens seguras, eficientes e eficazes para todos, com um serviço amigável e de alta qualidade que aproveita a expertise dos funcionários.
Tipos de Emprego na Amtrak Rail
Os tipos de emprego na Amtrak podem ser categorizados como Operações e Corporativo, com funções em toda a empresa abertas para estágios, Programa de Trainee de Gestão, e contratações experientes incluindo veteranos e aqueles em serviço ativo.
Operações
Os papéis nas operações incluem:
- Engenharia
- Mecânica
- Transporte (incluindo condutores)
- Suporte de Rede
- Polícia da Amtrak
Corporativo
O lado corporativo do negócio inclui funções em:
- RH
- Estações (incluindo atendimento ao cliente)
- Propriedades e Acessibilidade
- Aquisição
- Escritório de Gestão de Projetos Corporativos
- Segurança, Saúde e Ambiental
- Marketing
- Estratégia e Planeamento
- Assuntos Governamentais e Comunicações Corporativas
- Finanças
- Tecnologia da Informação
Como Ser Contratado na Amtrak Rail
Ser contratado na Amtrak depende de suas habilidades, conhecimentos e experiência - e onde seus interesses se encontram.
Para estágios e co-op, existem algumas qualificações básicas, incluindo manter uma média de notas de 2,8 no mínimo e estar matriculado como estudante de graduação ou pós-graduação, e para cada função anunciada haverá critérios mínimos que devem ser cumpridos.
Para ser bem-sucedido em sua candidatura, você deve pesquisar não apenas o papel, mas o negócio da Amtrak e a indústria mais ampla para que você entenda o que a empresa quer alcançar no futuro.
Também é importante garantir que você se alinhe com os valores do negócio, pois estes são fatores importantes nas personalidades que a equipe de recrutamento está procurando.
Estes incluem:
- Fazer a coisa certa
- Colocar os clientes em primeiro lugar
- Excel juntos.
Com mais de 20.000 funcionários, a cultura da Amtrak é de diversidade e inclusão, então trabalhar juntos para inovar é importante para o negócio. Sem passageiros, uma ferrovia é obsoleta - então colocar os clientes em primeiro lugar é uma dada. Quando se trata de fazer a coisa certa, isso inclui considerações de segurança, bem como cuidar dos interesses dos clientes e do negócio.
Processo de Candidatura Amtrak Rail
O processo de candidatura da Amtrak depende inteiramente do seu caminho para o emprego, mas é provável que você encontre os seguintes passos, seja você candidato como um profissional experiente ou como estagiário.
Candidatura Online Amtrak Rail
Todos os empregos da Amtrak podem ser encontrados na página de carreiras deles, e para se candidatar você deve primeiro criar um perfil de cliente.
Este é o centro da sua candidatura, contendo todos os detalhes sobre você, sua experiência, qualificações e habilidades.
Depois de se candidatar a uma função, você receberá uma notificação por email de que ela foi recebida, e a equipe de emprego revisará sua candidatura para garantir que você atenda aos critérios mínimos. Se você foi bem-sucedido, receberá um email delineando seus próximos passos.
Avaliações Amtrak Rail
As avaliações usadas durante o processo de candidatura dependerão do papel para o qual você se candidatou, mas todas são projetadas para garantir que você tenha as aptidões, habilidades e traços de personalidade corretos para ter sucesso na Amtrak, tornando mais fácil para a equipe de emprego levar os candidatos certos adiante no processo de candidatura.
Avaliação de Ajuste Cultural da Amtrak
A Avaliação de Ajuste Cultural personalizada é uma parte importante do processo de recrutamento, e é encontrada na maioria das candidaturas a empregos.
É um teste de múltipla escolha personalizado que é projetado para avaliar seus comportamentos de trabalho, motivações e experiências para garantir que você tenha os traços de personalidade necessários para ter sucesso no papel e na cultura mais ampla do negócio.
Esta avaliação não é cronometrada, mas geralmente leva mais de uma hora para ser concluída. É semelhante em estilo a uma avaliação de personalidade que você pode ter encontrado em outro lugar, na qual você precisa classificar as declarações fornecidas com base em quanto você acha que elas descrevem você.
Esta avaliação online requer honestidade e alguma reflexão profunda para ser concluída com sucesso, e como tal, não há uma maneira real de se preparar para ela - mas é importante que você responda da forma mais verdadeira possível - não apenas respostas falsas invalidarão o teste, mas o seu ajuste cultural é tão importante para o seu prazer no papel quanto é para a Amtrak encontrar os candidatos mais bem-sucedidos.
Teste de Julgamento Situacional da Amtrak Rail
Um teste de julgamento situacional é projetado para avaliar a maneira como você resolve problemas e como se comporta em um ambiente de trabalho.
Para este teste, você receberá alguns cenários de trabalho fictícios, mas realistas, que precisam ser resolvidos, com várias soluções possíveis fornecidas. Você precisa decidir qual seria o melhor curso de ação e como escolheria lidar com o problema.
Não existem respostas 'certas ou erradas', em vez disso, suas respostas são usadas para comparar com um perfil de 'candidato ideal' para ver se o seu comportamento de trabalho corresponde aos valores e à cultura do negócio.
Teste de Raciocínio Numérico da Amtrak Rail
Testes de raciocínio numérico avaliam sua capacidade de trabalhar com dados em tabelas e gráficos, bem como como você pode aplicar operadores matemáticos básicos para encontrar uma resposta lógica.
Neste tipo de avaliação, você receberá uma tabela ou gráfico contendo dados numéricos, muitas vezes relacionados ao negócio e/ou ao papel de trabalho para o qual se candidatou. Cada tabela será seguida por uma ou mais perguntas com respostas de múltipla escolha, e você precisa ler, entender e analisar rapidamente as informações para escolher a resposta correta.
Os cálculos necessários são geralmente matemática básica de nível escolar - multiplicação, divisão, adição, subtração, percentagens e razões, bem como frações.
Teste de Raciocínio Mecânico da Amtrak Rail
Se você está se candidatando a um papel de operações, especialmente posições mecânicas ou de engenharia, então é provável que você seja solicitado a completar um teste de raciocínio mecânico.
Esta avaliação é um teste de múltipla escolha, onde você receberá um desenho técnico ou imagem que descreve um processo mecânico ou regra de física, e haverá uma pergunta sobre o que acontecerá, ou o que você está vendo no desenho.
Aqui, a avaliação é do seu entendimento de física, conceitos como gravidade, força, aceleração, eletricidade, polias e alavancas, bem como engrenagens e hidráulica.
Este teste é geralmente cronometrado.
Entrevista Amtrak Rail
O processo de entrevista usado na Amtrak é baseado no seu comportamento, pedindo exemplos onde você pode demonstrar que suas competências correspondem tanto aos requisitos do papel para o qual se candidatou quanto aos valores do negócio.
A entrevista é um formato de painel, onde você será questionado por várias pessoas. Isso provavelmente incluirá funcionários da Amtrak em recrutamento, RH e seu gerente de linha.
Durante esta entrevista, você será questionado sobre sua experiência, seu currículo e suas qualificações.
Os entrevistadores esperam que você forneça exemplos sucintos de sua experiência que descrevam as competências que eles estão procurando - como trabalho em equipe, liderança, atendimento ao cliente e quaisquer outras que sejam necessárias para o papel específico.
Verificações de Antecedentes e Triagem da Amtrak Rail
Geralmente após a entrevista, e às vezes após a oferta de emprego, você será obrigado a passar por uma verificação de antecedentes completa. Isso está procurando não apenas referências de trabalhos anteriores, mas também verificando seu histórico criminal e financeiro.
Também haverá um teste de drogas administrado para certos papéis, triando para drogas ilegais. Você será informado se o papel para o qual se candidatou requer uma triagem de drogas.
Dicas para ser contratado na Amtrak
Prepare-se para as avaliações
As avaliações durante o processo de recrutamento são uma ótima maneira para os recrutadores reduzirem rapidamente e de maneira justa o grupo de candidatos, mas como candidato, elas podem ser estressantes.
Dê a si mesmo a melhor chance nas avaliações preparando-se o máximo que puder - através de testes de prática, revisão de princípios básicos de física e matemática, e garantindo que você está bem descansado, hidratado e bem alimentado.
Os testes são administrados online, então você pode fazê-los em casa. Certifique-se de preparar uma área de teste onde você não será perturbado, desligue as notificações e verifique se sua conexão com a internet é forte e segura.
Construa sua confiança
Candidatar-se a um novo emprego requer confiança, e uma maneira de construir a sua é saber o que você pode trazer para o papel a partir de sua experiência anterior e qualificações.
Você terá escolhido o papel para o qual se candidatou porque está interessado na posição e em trabalhar para a Amtrak - e você atenderá aos critérios básicos conforme descrito no cargo. Não é se gabar quando você está deixando a equipe de recrutamento saber o que já alcançou, e você precisa ser claro ao falar sobre o que pode trazer para a Ferrovia da América quando eles o empregam também.
Pratique perguntas de entrevista
Uma parte importante do processo de recrutamento é a entrevista, e para a maioria das pessoas uma entrevista em formato de painel é a mais intimidante.
No entanto, praticar suas respostas e saber sobre o que você vai falar quando estiver lá é uma ótima maneira de se livrar de pelo menos alguns desses nervos.
Olhe para os valores do negócio, e pense em um exemplo de sua experiência onde você demonstrou esse valor.
Use o método STAR para ajudá-lo a formular sua resposta de forma eficaz - comece com a Situação, descreva a Tarefa que você teve que completar, liste as Ações que você tomou, e termine com os Resultados. Esta é uma maneira simples de garantir que você transmita todas as informações necessárias de forma sucinta.
A equipe da Amtrak quer que você mantenha suas respostas abaixo de três minutos, então tenha isso em mente quando estiver praticando.
Para cada valor listado acima, repita este processo, e olhe para as competências listadas na descrição do trabalho para que você saiba as perguntas que provavelmente serão feitas.
Pesquise a empresa
Este é um passo importante que muitas vezes é negligenciado pelos candidatos, e isso significa que é uma maneira realmente fácil de impressionar a equipe de recrutamento.
Vá além de conhecer o papel de trabalho de dentro para fora - procure informações no site da Amtrak sobre notícias e histórias relevantes. Fique de olho nas notícias nacionais para qualquer menção a eles, e pense também na indústria ferroviária e de transporte mais ampla.
É provável que você tenha a oportunidade de fazer suas próprias perguntas durante a entrevista, e perguntas perspicazes baseadas em sua própria pesquisa com certeza impressionarão o painel.
