Kariera w Royal Mail
Royal Mail to brytyjska poczta i firma kurierska. Znana w każdym domu, Royal Mail dostarcza pocztę na terenie całego Wielkiej Brytanii od ponad 500 lat. Jej siła robocza licząca 150 000 pracowników zapewnia dostarczenie poczty na ponad 3 miliony adresów.
Royal Mail oferuje role na pierwszej linii i w zarządzaniu, a także staże i programy dla absolwentów dla osób, które dopiero wchodzą na rynek pracy.
Dostępne są możliwości w ośmiu obszarach biznesowych: Sortowanie i dostarczanie poczty, Kierowcy, Zarządzanie operacjami, Obiekty, Technologia, Centrala, Utrzymanie floty i Inżynieria.
Wyszukiwanie pracy na stronie Royal Mail Group pomoże Ci odkryć aktualne oferty pracy w Twoim regionie.
Jak zdobyć pracę w Royal Mail
Royal Mail poszukuje pracowników, którzy dobrze wpasowują się w kulturę organizacyjną firmy, opartą na trzech podstawowych wartościach. Aby zdobyć pracę w Royal Mail, musisz udowodnić, że podzielasz te wartości na każdym etapie procesu rekrutacji.
Wartości Royal Mail to:
Bądź pozytywny – Royal Mail szczyci się wysokiej jakości obsługą klienta, dostarczaną z przyjaznym i pozytywnym nastawieniem. Staraj się wykazać swój entuzjazm i optymizm na każdym etapie procesu rekrutacji.
Bądź genialny – Przekaż rekruterom swoją ciekawość i zaangażowanie w dobrze wykonaną pracę. Royal Mail dąży do bycia kompetentnym i innowacyjnym, aby spełniać potrzeby klientów teraz i w przyszłości.
Bądź częścią tego – Praca dla Royal Mail to bycie częścią społeczności, a klienci są centralną częścią tej społeczności. Pokaż, że jesteś graczem zespołowym i najlepiej pracujesz w dynamicznym i zróżnicowanym środowisku.
Proces rekrutacji w Royal Mail
Aby zdobyć pracę w Royal Mail, musisz zrobić dobre wrażenie na każdym etapie procesu rekrutacji. Obejmuje to aplikację online, test psychometryczny online i centrum oceny - z zadaniem grupowym, zadaniem indywidualnym i wywiadem kompetencyjnym.
Aplikacja online Royal Mail
Pierwszym krokiem w procesie rekrutacji jest wypełnienie online aplikacji na wybraną rolę za pośrednictwem strony Royal Mail Group Careers. Wymaga to przesłania Twojego CV, więc upewnij się, że jest ono aktualne i dostosowane do podkreślenia doświadczenia istotnego dla stanowiska.
Zespół rekrutacyjny przegląda wiele CV, więc dobrze zorganizowany dokument, który jasno i zwięźle przekazuje Twoje mocne strony, zwiększy Twoje szanse na zakwalifikowanie się do dalszego etapu.
Online ocena Royal Mail
W ciągu 24 godzin od złożenia aplikacji otrzymasz link e-mailowy z prośbą o wypełnienie online oceny.
Royal Mail testuje zdolności poznawcze i osobowość potencjalnych pracowników za pomocą czasowego testu psychometrycznego online. Składa się on z części, każda testująca inną umiejętność.
Po otrzymaniu linku masz 24 godziny na ukończenie oceny. Kandydaci, którzy uzyskają wysokie wyniki, przejdą do etapu centrum oceny w procesie rekrutacji.
Rodzaje pytań testowych, z którymi się spotkasz, zależą od wybranej roli, ale test może zawierać następujące sekcje:
Royal Mail Rozumowanie liczbowe
Rozumowanie liczbowe ocenia zdolność kandydata do manipulowania liczbami. Pytania obejmują koncepcje matematyczne takie jak ułamki, procenty, stosunki, sekwencje, arytmetyka ogólna i podstawowa algebra.
Będziesz musiał wykonywać te funkcje matematyczne, aby odpowiedzieć na pytania wielokrotnego wyboru oparte na danych wyświetlanych na wykresach, grafikach i tabelach. Pytania dotyczące rozumowania liczbowego są na czas, więc będziesz musiał pracować szybko.
Royal Mail Rozumowanie werbalne
Rozumowanie werbalne bada zdolność do szybkiego przyswajania i interpretacji pisemnych informacji. Pytania dotyczą fragmentów tekstu i powiązanych stwierdzeń.
Dla każdego pytania kandydaci przeglądają i analizują podane informacje, aby ustalić, czy dane stwierdzenie jest 'prawdziwe', 'fałszywe', czy 'nie można powiedzieć' na podstawie tekstu. Masz ograniczoną ilość czasu na odpowiedź na każde pytanie, więc kluczowa jest zdolność do szybkiej pracy pod presją.
Royal Mail Rozumowanie logiczne
Pytania dotyczące rozumowania logicznego testują zdolność do rozwiązywania problemów i interpretacji informacji niewerbalnych. Dotyczą one sekwencji przestrzennych, obejmujących kształty i wzory.
Będziesz musiał wydedukować zasady rządzące każdą prezentowaną sekwencją i zidentyfikować następną figurę spośród kilku opcji wielokrotnego wyboru. Podobnie jak inne style testów rozumowania, pytania dotyczące rozumowania logicznego są również na czas.
Kwestionariusz osobowości Royal Mail
Pytania dotyczące osobowości mają na celu rzucić światło na cechy behawioralne kandydata, aby ustalić, czy pasuje on do kultury Royal Mail. Pytania wielokrotnego wyboru pozwalają zrozumieć Twoje motywacje, cele, wartości, cechy osobowości i preferencje behawioralne. Będziesz miał przedstawione szereg stwierdzeń i poproszony o wskazanie, na ile się z nimi zgadzasz lub nie zgadzasz. Ta część oceny nie będzie na czas.
Test sprawdzania błędów Royal Mail
Testy sprawdzania błędów oceniają zdolność do szybkiego przeglądania szczegółowych danych i identyfikowania błędów. Są one powszechnie stosowane dla ról związanych z sortowaniem i wysyłką. Masz określoną ilość czasu na przepracowanie pytań dotyczących kodów pocztowych lub pełnych adresów. W każdym pytaniu musisz porównać dwie prezentowane informacje i wskazać jakiekolwiek niezgodności.
Ponieważ ocena online Royal Mail jest przeprowadzana w domu, jeśli przejdziesz dalej w procesie, możesz zostać poproszony o przystąpienie do testu weryfikacyjnego podczas centrum oceny.
Rozmowa telefoniczna wstępna Royal Mail
Po przesłaniu swojej oceny online możesz otrzymać telefon od zespołu rekrutacyjnego w ramach procesu kwalifikacji. Rozmowa ta będzie dotyczyć przeglądu Twojego CV i omówienia Twoich istotnych umiejętności i doświadczeń. Zostaniesz również zapytany o kilka pytań dotyczących twoich motywacji - chęci pracy dla Royal Mail i wybranej roli.
Centrum oceny Royal Mail
Jeśli zostaniesz zakwalifikowany na podstawie swojej aplikacji i wyniku testu online (i rozmowy telefonicznej, jeśli dotyczy), zostaniesz zaproszony do udziału w dniu centrum oceny Royal Mail. Może ono odbywać się osobiście lub online, w zależności od okoliczności.
Centrum oceny będzie obejmować ćwiczenie grupowe, zadania indywidualne i wywiad kompetencyjny.
Dla niektórych ról musisz wziąć udział w dodatkowym wywiadzie. Twój kontakt w zespole rekrutacyjnym Royal Mail przekaże Ci szczegóły Twojego procesu rekrutacji.
Ćwiczenie grupowe Royal Mail
Poczucie wspólnoty jest ważne w Royal Mail, więc musisz pokazać, że jesteś silnym graczem zespołowym. Zadanie grupowe to Twoja szansa na pokazanie, jak dobrze współpracujesz z innymi, aby osiągnąć wyniki. Zostaniesz zaprezentowany z case study lub tematem do dyskusji i otrzymasz ograniczoną ilość czasu na wyprodukowanie wyniku jako zespół.
Indywidualne ćwiczenie Royal Mail
Dla niektórych ról zostaniesz poproszony o wykonanie indywidualnego ćwiczenia oprócz zadania grupowego. Zadanie to będzie obejmować analizę case study dotyczącą scenariusza istotnego dla wybranego obszaru biznesowego. Możesz zostać poproszony o przedstawienie swoich rekomendacji lub o omówienie ich na wywiadzie.
Symulacja roli Royal Mail
Jeśli aplikujesz na stanowisko związane z obsługą klienta lub zarządzaniem w Royal Mail, możesz również zostać poproszony o wykonanie ćwiczenia z symulacją roli. Otrzymasz scenariusz miejsca pracy i kilka minut na przygotowanie, a potem zostaniesz poproszony o odegranie sytuacji z członkiem zespołu rekrutacyjnego.
Kompetencyjny wywiad Royal Mail
Twój wywiad w Royal Mail będzie oparty na kompetencjach i skupi się na badaniu Twoich istotnych umiejętności i doświadczeń. Będziesz musiał poprzeć swoje odpowiedzi dowodami, więc upewnij się, że dokładnie przejrzysz opis stanowiska i dopasujesz swoje doświadczenie do kryteriów niezbędnych w przygotowaniu.
Podążaj za formatem STAR (sytuacja, zadanie, działanie, wynik), aby Twoje odpowiedzi były zwięzłe i dobrze zorganizowane.
Jak każdy wywiad, jest to proces dwukierunkowy - pozwól dyskusji płynąć i starać się nie być zbyt nerwowy. Przygotuj kilka pytań do zadania swojemu rozmówcy, ponieważ te wykażą Twoją ciekawość i entuzjazm dla roli. Bystre pytania mogą również sprytnie przekazać Twoją wiedzę branżową.
Wskazówki, jak dostać pracę w Royal Mail
Proces rekrutacji Royal Mail jest konkurencyjny, więc musisz dokładnie przygotować się do każdego etapu. Aby zwiększyć swoje szanse na sukces, postępuj zgodnie z tymi wskazówkami.
Zrozum proces rekrutacji
Proces rekrutacji Royal Mail jest wymagający, ponieważ ocenia zdolności kandydatów w szerokim zakresie umiejętności – od rozumowania liczbowego i sprawdzania błędów, po pracę zespołową i analizę case study. Potrzebny jest dedykowany czas na przygotowanie, aby dobrze wypadnąć we wszystkich obszarach.
Dlatego ważne jest, aby dokładnie wiedzieć, co jest od Ciebie wymagane podczas procesu rekrutacji, abyś mógł dostosować swoje przygotowania. Dobra znajomość różnych zadań pozwoli Ci priorytetowo poświęcić czas na naukę aspektów, które wiesz, że będą dla Ciebie najbardziej wymagające.
Zrób swoje badania
Royal Mail chce zatrudniać entuzjastycznych kandydatów, którzy chcą pracować w firmie. Pokaż swoje pragnienie pracy dla Royal Mail poprzez solidną wiedzę o organizacji, wybranym obszarze biznesowym oraz wszelkich ostatnich inicjatywach, innowacjach lub wiadomościach. To badanie pozwoli Ci dostarczyć wnikliwe odpowiedzi na wywiad i zrobić wrażenie swoim poziomem świadomości sektora.
Praktykuj testy
Aby zostać zakwalifikowanym w procesie rekrutacji Royal Mail, musisz uzyskać wysoki wynik w online ocenie psychometrycznej. Najlepszym sposobem na przygotowanie się do tej oceny jest przystąpienie do testów praktycznych. Ponieważ masz tylko 24 godziny na ukończenie testu po otrzymaniu linku e-mail, musisz przygotować się do oceny przed złożeniem swojej aplikacji Royal Mail.
Wykonywanie testów praktycznych na czas pomoże Ci zapoznać się z formatem, strukturą i treścią różnych stylów testowych, które będą zawarte w Twojej ocenie. Pozwoli Ci to również doszlifować tempo, dzięki czemu będziesz mógł pracować szybko i dokładnie w oficjalnym teście.
