Network Rail er en av de største leverandørene av jernbaneinfrastruktur i verden. De eier og forvalter jernbanenettverket i England, Wales og Skottland. De er ansvarlige for å vedlikeholde og forbedre nettverket, samt å håndtere togoperasjoner.
I denne artikkelen vil vi gå gjennom noen av de mest vanlige video-intervjuspørsmålene som du kan bli stilt under ditt Network Rail jobbintervju. Vi vil også gi deg noen tips om hvordan du kan svare på disse spørsmålene slik at du kan gjøre et godt inntrykk på intervjueren.
1. Hvorfor vil du jobbe for Network Rail?
Dette er din sjanse til å selge deg selv og din kompetanse til intervjueren.
Når du forbereder svaret ditt, tenk på hva det er som tiltrekker deg ved å jobbe for Network Rail. Er det selskapets forpliktelse til sikkerhet og effektivitet? Muligheten til å jobbe med store prosjekter? Sjansen til å utvikle dine ferdigheter innen et bestemt område? Uansett hva det er, sørg for at du nevner det i svaret ditt.
2. Hva vet du om vår organisasjon?
Network Rail er en kompleks organisasjon, så intervjueren vil vite at du har gjort research og forstår selskapets struktur og operasjoner. Bruk litt tid på å lese om selskapet før intervjuet, og vær forberedt på å snakke om spesifikke prosjekter eller initiativer som interesserer deg.
Når du svarer på dette spørsmålet, sørg for å nevne noen nøkkelfakta om Network Rail, som for eksempel størrelsen og omfanget av operasjonene. Du kan også fremheve dens omdømme som en ledende leverandør av jernbaneinfrastruktur.
3. Hvorfor tror du at du ville passe godt for denne rollen?
Når du svarer på dette spørsmålet, er det viktig å fokusere på hvilke ferdigheter og egenskaper du har som matcher kravene til rollen. For eksempel, hvis jobben krever utmerkede kundeservicetjenester, fremhev din erfaring med kundeservice og forklar hvorfor du er trygg på at du kan levere god service.
Det er også en god idé å understreke din evne til å jobbe godt i et team. Network Rail handler om å jobbe sammen for å holde tingene i gang glatt, så du må demonstrere at du er en lagspiller.
4. Hva erfaring har du i jernbaneindustrien?
Hvis du har jobbet i jernbaneindustrien før, beskriv dine roller og ansvar i tidligere stillinger.
Hvis du ikke har direkte erfaring med å jobbe i jernbaneindustrien, fremhev eventuelle overførbare ferdigheter og kunnskap som du har oppnådd fra andre arbeidsgivere eller livserfaringer. For eksempel, hvis du har jobbet som en kundeservicerepresentant, kan du nevne hvordan din erfaring med å håndtere kunder ville være nyttig i en jobb med å jobbe med passasjerer på tog.
5. Hva er dine styrker og svakheter?
Når det kommer til din styrke, vil du fokusere på de som er relevante for stillingen du søker på. For eksempel, hvis du søker på en jobb i kundeservice, vil det å kunne håndtere vanskelige kundehenvendelser være en styrke. Hvis du søker på en stilling som krever oppmerksomhet på detaljer, vil det å kunne identifisere feil være en styrke. Uansett hva dine styrker kan være, sørg for at de knytter seg til kravene til jobben.
Når det gjelder svakheter, fokuser på en bestemt svakhet og forklar hvordan du jobber for å overvinne den. For eksempel, hvis du ikke er den beste til å snakke offentlig, beskriv hvordan du har tatt skritt for å forbedre deg, som å delta i Toastmasters eller ta på deg flere muligheter til å snakke foran grupper.
6. Fortell meg om en gang da du måtte håndtere en vanskelig situasjon på jobben.
Når du svarer på dette spørsmålet, er det viktig å være spesifikk og gi en detaljert beskrivelse av situasjonen. Prøv å unngå generaliteter eller vage svar. I stedet, fokuser på å beskrive en utfordrende situasjon og hvordan du taklet den.
Vær sikker på å fremheve det positive utfallet av situasjonen, selv om det ikke var helt på grunn av dine anstrengelser. For eksempel, hvis du diffuserte en anspent kundeservicessituasjon, selv om kunden til slutt la på deg, understreke det faktum at du klarte å holde hodet kaldt og forhindret situasjonen i å eskalere videre.
7. Fortell meg om en gang da du gikk utover pliktenes kall.
Tenk på en gang da du gikk utover dine normale jobbplikter. Hva gjorde du som var ekstra eller spesielt? Hvorfor gjorde du det? Hva var resultatet?
Vær sikker på å gi spesifikke eksempler og detaljer i svaret ditt. Beskriv situasjonen, hva du gjorde, og hva resultatet var. Intervjueren vil høre en historie som viser dine problemløsningsevner og initiativ.
8. Hva tror du er de viktigste egenskapene for suksess i denne rollen?
Først, ta en titt på stillingsbeskrivelsen og lag en liste over de nødvendige ferdighetene og egenskapene. Deretter, match disse opp med dine ferdigheter og egenskaper.
Deretter, tenk på eksempler på ganger når du har demonstrert disse kvalitetene i fortiden. For hver kvalitet, prøv å tenke på et eksempel som viser hvorfor du har den kvaliteten og hvordan det ville hjelpe deg i rollen du intervjues for.
Til slutt, når du blir stilt spørsmålet i intervjuet, gi svaret ditt selvsikkert og støtt det opp med spesifikke eksempler.
9. Hva tror du er de største utfordringene jernbaneindustrien står overfor i dag?
Det er flere utfordringer jernbaneindustrien står overfor, men tre av de mest betydelige er kapasitet, finansiering og sikkerhet.
Kapasitet er en stor utfordring for jernbaneindustrien. Storbritannias jernbaner frakter flere passasjerer enn på noe tidspunkt siden andre verdenskrig, og det forventes å være en 60% økning i etterspørselen etter togreiser innen 2030. Denne veksten i etterspørselen legger press på det eksisterende nettverket, som sliter med å takle de økte passasjertallene.
Finansiering er en annen stor utfordring jernbaneindustrien står overfor. Kostnaden ved å vedlikeholde og oppgradere nettverket er høy, og det er for tiden ikke nok investeringer til å dekke alle behovene til jernbanesystemet.
10. Har du noen spørsmål til oss?
Når intervjuere spør om du har noen spørsmål, ser de ofte etter å se om du har gjort research og er interessert i selskapet. Her er noen spørsmål du kan stille:
- Hva liker du mest med å jobbe for Network Rail?
- Hva vil du si er den største utfordringen Network Rail står overfor?
- Hva har vært det mest utfordrende prosjektet du har jobbet med?
