Carrières bij Royal Mail
Royal Mail is de Britse post- en koeriersdienst. Een bekende naam, Royal Mail bezorgt al meer dan 500 jaar post in het Verenigd Koninkrijk. Met een personeelsbestand van 150.000 medewerkers zorgt Royal Mail ervoor dat de post aankomt op meer dan 3 miljoen adressen.
Royal Mail biedt banen aan in de frontlinie en managementfuncties, evenals leerlingplaatsen en graduate programma's voor degenen die nieuw zijn op de arbeidsmarkt.
Er zijn mogelijkheden beschikbaar binnen acht bedrijfsgebieden: Postbodes en Sorteren, Chauffeurs, Operationeel Management, Faciliteiten, Technologie, Hoofdkantoor, Vlootonderhoud en Techniek.
Een vacatures zoeken op de carrièresite van de Royal Mail Group helpt u bij het verkennen van actuele vacatures in uw omgeving.
Hoe u aangenomen kunt worden bij Royal Mail
Royal Mail zoekt medewerkers die goed passen bij de organisatiecultuur, die wordt ondersteund door drie kernwaarden. Om een functie bij Royal Mail te krijgen, moet u tijdens het wervingsproces laten zien dat u hiermee in overeenstemming bent.
De kernwaarden van Royal Mail zijn:
Wees Positief – Royal Mail is trots op hoogwaardige klantenservice die wordt geleverd met een vriendelijke en positieve houding. Probeer uw enthousiasme en optimisme te tonen tijdens elke fase van het wervingsproces.
Wees Briljant – Laat de recruiters zien dat u nieuwsgierig bent en toegewijd aan goed werk. Royal Mail streeft ernaar om kennis en innovatie te bieden om aan de behoeften van klanten te voldoen, nu en in de toekomst.
Maak er Deel Van – Werken bij Royal Mail betekent deel uitmaken van een gemeenschap, en klanten maken een belangrijk onderdeel uit van die gemeenschap. Laat zien dat u een teamspeler bent en het beste functioneert in een dynamische en diverse omgeving.
Sollicitatieproces bij Royal Mail
Om een functie bij Royal Mail te krijgen, moet u indruk maken in elke stap van het sollicitatieproces. Dit omvat een online sollicitatie, een online psychometrische test en een beoordelingscentrum - met een groepsoefening, individuele taak en een competentiegericht interview.
Online sollicitatie bij Royal Mail
De eerste stap in het wervingsproces is het invullen van een online sollicitatie voor de door u gekozen functie via de carrièrepagina van de Royal Mail Group. Hiervoor moet u uw cv uploaden, dus zorg ervoor dat deze up-to-date is en is afgestemd op relevante ervaring voor de functie.
Het wervingsteam bekijkt veel cv's, dus een goed gestructureerd document dat uw sterke punten duidelijk en beknopt overbrengt, verbetert uw kansen om geselecteerd te worden.
Online beoordeling bij Royal Mail
Binnen 24 uur nadat u uw sollicitatie heeft ingediend, ontvangt u een link via e-mail om een online beoordeling te voltooien.
Royal Mail test de cognitieve vaardigheden en persoonlijkheid van potentiële medewerkers met behulp van een getimede online psychometrische beoordeling. Deze bestaat uit secties die elk een ander vaardigheidsgebied testen.
Zodra u uw link heeft ontvangen, heeft u 24 uur de tijd om de beoordeling te voltooien. Kandidaten die hoog scoren, gaan door naar de beoordelingscentrumfase van het wervingsproces.
Het soort testvragen dat u tegenkomt, is afhankelijk van de functie die u heeft gekozen, maar de test kan de volgende secties bevatten:
Numeriek redeneren bij Royal Mail
Numeriek redeneren beoordeelt het vermogen van een kandidaat om met getallen om te gaan. De vragen gaan over wiskundige concepten zoals breuken, percentages, verhoudingen, sequenties, algemene rekenkunde en basisalgebra.
U moet deze wiskundige functies uitvoeren om meerkeuzevragen te beantwoorden op basis van gegevens die worden weergegeven in grafieken en tabellen. Numerieke redeneervragen zijn getimed, dus u moet snel werken.
Verbaal redeneren bij Royal Mail
Verbaal redeneren onderzoekt het vermogen om geschreven informatie snel op te nemen en te interpreteren. De vragen gaan over tekstpassages en verbonden verklaringen.
Voor elke vraag bekijken kandidaten de gegeven informatie en analyseren ze deze om te bepalen of de gegeven verklaring 'waar', 'onwaar' is of dat ze 'geen mening' kunnen geven op basis van de tekst. U heeft een beperkte tijd om elke vraag te beantwoorden, dus het vermogen om snel onder druk te werken is essentieel.
Logisch redeneren bij Royal Mail
Logisch redeneren test het probleemoplossend vermogen en de interpretatie van non-verbale informatie. Het bevat ruimtelijke sequenties met vormen en patronen.
U moet de regel(s) afleiden die elke gepresenteerde sequentie beheersen en de volgende figuur identificeren uit meerdere keuzemogelijkheden. Net als bij andere typen redeneertesten, zijn logisch redeneervragen ook getimed.
Persoonlijkheidsvragenlijst bij Royal Mail
Persoonlijkheidsvragen proberen inzicht te krijgen in de gedragskenmerken van een kandidaat om te bepalen of ze goed passen bij de cultuur van Royal Mail. Meerkeuzevragen verzamelen inzicht in uw motivaties, drijfveren, waarden, persoonlijkheidskenmerken en gedragsvoorkeuren. U krijgt een reeks verklaringen voorgelegd en wordt gevraagd aan te geven in hoeverre u het ermee eens of oneens bent. Dit gedeelte van de beoordeling heeft geen tijdslimiet.
Foutcontrole test bij Royal Mail
Foutcontrole tests beoordelen het vermogen om gedetailleerde gegevens snel te controleren en fouten te identificeren. Ze worden vaak gebruikt voor functies op het gebied van postverzending en sorteren. U heeft een bepaalde tijd om vragen te beantwoorden waarbij postcodes of volledige adressen betrokken zijn. Bij elke vraag moet u de twee gepresenteerde gegevens vergelijken en eventuele verschillen aangeven.
Aangezien de Royal Mail online beoordeling thuis wordt afgenomen, kan u, als u verder komt in het proces, worden gevraagd om tijdens het beoordelingscentrum een begeleide verificatietest af te leggen.
Telefoon screening van Royal Mail
Nadat u uw online beoordeling heeft ingediend, kunt u een telefoontje ontvangen van het wervingsteam als onderdeel van het selectieproces. Dit telefoontje is bedoeld om uw cv te bespreken en uw relevante vaardigheden en ervaringen te verkennen. U wordt ook een paar vragen gesteld over uw motivatie - om bij Royal Mail te willen werken en uw gekozen functie.
Beoordelingscentrum van Royal Mail
Als u op basis van uw sollicitatie en online testresultaat (en uw screeninggesprek, indien van toepassing) wordt geselecteerd, wordt u uitgenodigd om deel te nemen aan een beoordelingscentrumdag van Royal Mail. Dit kan persoonlijk of online plaatsvinden, afhankelijk van de omstandigheden.
Het beoordelingscentrum omvat een groepsoefening, individuele taken en een competentiegericht interview.
Voor sommige functies moet u een aanvullend interview bijwonen. Uw contactpersoon bij het wervingsteam van Royal Mail zal u de details van uw wervingsproces meedelen.
Groepsoefening bij Royal Mail
Een gevoel van gemeenschap is belangrijk bij Royal Mail, dus u moet laten zien dat u een sterke teamspeler bent. De groepstaak is uw kans om te laten zien hoe goed u kunt samenwerken met anderen om resultaten te behalen. U krijgt een casestudy of discussieonderwerp voorgelegd en krijgt een beperkte tijd om als team een output te produceren.
Individuele oefening bij Royal Mail
Voor sommige functies wordt u gevraagd om naast een groepstaak ook een individuele oefening te voltooien. Deze taak omvat een casestudy-analyse die een relevant scenario voor uw gekozen bedrijfsgebied onderzoekt. U kunt worden gevraagd om uw aanbevelingen te presenteren of om ze te bespreken in een interview.
Rollenspel bij Royal Mail
Als u solliciteert naar een functie waarbij u klantcontact heeft of een managementrol bij Royal Mail, kunt u ook worden gevraagd om een rollenspeloefening te voltooien. U krijgt een werksituatie en een paar minuten om u voor te bereiden voordat u wordt gevraagd om de situatie uit te beelden met een lid van het wervingsteam.
Competentiegericht interview bij Royal Mail
Uw sollicitatiegesprek bij Royal Mail zal competentiegericht zijn en zich richten op het verkennen van uw relevante vaardigheden en ervaringen. U moet uw antwoorden onderbouwen met bewijs, dus zorg ervoor dat u de functiebeschrijving zorgvuldig doorneemt en uw ervaring afstemt op de essentiële criteria ter voorbereiding.
Volg het STAR-formaat (situatie, taak, actie, resultaat) om ervoor te zorgen dat uw antwoorden beknopt en goed gestructureerd zijn.
Zoals bij elk sollicitatiegesprek is het een tweezijdig proces - laat de discussie stromen en probeer niet te zenuwachtig te zijn. Bedenk een paar vragen om aan uw interviewer te stellen, want deze laten uw nieuwsgierigheid en enthousiasme voor de functie zien. Inzichtelijke vragen kunnen ook uw kennis van de branche op een vakkundige manier overbrengen.
Tips om aangenomen te worden bij Royal Mail
Het wervingsproces van Royal Mail is competitief, dus u moet uitgebreid voorbereiden op elke fase. Om uw kansen op succes te vergroten, volgt u deze belangrijke tips.
Begrijp het wervingsproces
Het wervingsproces van Royal Mail is veeleisend, omdat het de vaardigheden van kandidaten beoordeelt op een breed scala aan vaardigheden - van numeriek redeneren en foutcontrole tot teamwork en casestudy-analyse. Er is toegewijde voorbereidingstijd nodig om op alle gebieden goed te presteren.
Het is daarom belangrijk om precies te weten wat er van u wordt verwacht tijdens het wervingsproces, zodat u uw voorbereiding daarop kunt afstemmen. Een goede kennis van de verschillende taken stelt u in staat om de studietijd te prioriteren rond de aspecten waarvan u weet dat u ze het meest uitdagend zult vinden.
Doe onderzoek
Royal Mail wil enthousiaste kandidaten aannemen die graag bij het bedrijf willen werken. Toon uw wens om bij Royal Mail te werken door een grondige kennis van de organisatie, uw gekozen bedrijfsgebied en eventuele recente initiatieven, innovaties of nieuwsverhalen. Dit onderzoek stelt u in staat om inzichtelijke antwoorden te geven tijdens uw sollicitatiegesprek en indruk te maken met uw niveau van sectorbewustzijn.
Oefen tests
Om geselecteerd te worden in het wervingsproces van Royal Mail, moet u een hoge score behalen in de online psychometrische beoordeling. De beste manier om u voor te bereiden op deze beoordeling is door oefentests te maken. Omdat u slechts 24 uur de tijd heeft om de test te voltooien nadat u de e-maillink heeft ontvangen, moet u zich voorbereiden op de beoordeling voordat u uw sollicitatie bij Royal Mail indient.
Het maken van getimede oefentests helpt u vertrouwd te raken met de opmaak, structuur en inhoud van de verschillende teststijlen die in uw beoordeling worden gebruikt. Het stelt u ook in staat om uw tempo te verbeteren, zodat u zowel snel als nauwkeurig kunt werken in de officiële test.
