Network Rail is een van de grootste spoorinfrastructuurleveranciers ter wereld. Het is de eigenaar en infrastructuurbeheerder van het spoorwegnet in Engeland, Wales en Schotland. Ze zijn verantwoordelijk voor het onderhoud en de verbetering van het netwerk, evenals het beheer van treinoperaties.
In dit artikel gaan we enkele van de meest voorkomende video-interviewvragen overlopen die u tijdens uw Network Rail sollicitatiegesprek kunt verwachten. We geven u ook enkele tips over hoe u deze vragen kunt beantwoorden om een goede indruk te maken op uw interviewer.
1. Waarom wil je voor Network Rail werken?
Dit is je kans om jezelf en je vaardigheden aan de interviewer te verkopen.
Bij het voorbereiden van je antwoord, denk na over wat je aantrekt in het werken voor Network Rail. Is het de toewijding van het bedrijf aan veiligheid en efficiëntie? De kans om aan grootschalige projecten te werken? De mogelijkheid om je vaardigheden op een bepaald gebied te ontwikkelen? Wat het ook is, zorg ervoor dat je het vermeldt in je antwoord.
2. Wat weet je over onze organisatie?
Network Rail is een complexe organisatie, dus de interviewer wil weten dat je je onderzoek hebt gedaan en de structuur en operaties van het bedrijf begrijpt. Neem de tijd om je in te lezen over het bedrijf voor je interview, en wees bereid om te praten over specifieke projecten of initiatieven die je interesseren.
Bij het beantwoorden van deze vraag, moet je enkele belangrijke feiten over Network Rail vermelden, zoals de grootte en reikwijdte van de operaties. Je kunt ook de reputatie als toonaangevende leverancier van spoorinfrastructuur benadrukken.
3. Waarom denk je dat je goed zou passen in deze rol?
Bij het beantwoorden van deze vraag is het belangrijk om te focussen op welke vaardigheden en kwaliteiten je hebt die overeenkomen met de vereisten van de rol. Bijvoorbeeld, als de baan uitstekende klantenservice vaardigheden vereist, benadruk je klantenservice ervaring en leg uit waarom je er vertrouwen in hebt dat je een geweldige service kunt bieden.
Het is ook een goed idee om je vermogen om goed in een team te werken te benadrukken. Bij Network Rail draait alles om samenwerken om alles soepel te laten verlopen, dus je moet aantonen dat je een teamspeler bent.
4. Wat voor ervaring heb je in de spoorwegindustrie?
Als je eerder in de spoorwegindustrie hebt gewerkt, beschrijf dan je rollen en verantwoordelijkheden in eerdere functies.
Als je geen directe ervaring hebt in de spoorwegindustrie, benadruk dan eventuele overdraagbare vaardigheden en kennis die je hebt opgedaan bij andere werkgevers of levenservaringen. Bijvoorbeeld, als je hebt gewerkt als klantenservicemedewerker, kun je vertellen hoe je ervaring met klanten omgaan nuttig zou zijn in een baan waar je met treinpassagiers werkt.
5. Wat zijn je sterke en zwakke punten?
Wat betreft je sterkte, wil je je richten op die welke relevant zijn voor de functie waarvoor je solliciteert. Bijvoorbeeld, als je solliciteert voor een baan in klantenservice, dan zou het kunnen omgaan met moeilijke klantvragen een sterkte zijn. Als je solliciteert voor een functie die aandacht voor detail vereist, dan zou het kunnen identificeren van fouten een sterkte zijn. Wat je sterke punten ook zijn, zorg ervoor dat ze aansluiten bij de eisen van de baan.
Wat betreft zwakheden, focus op één specifieke zwakte en leg uit hoe je eraan werkt om deze te overwinnen. Bijvoorbeeld, als je niet de beste bent in openbaar spreken, beschrijf dan hoe je stappen onderneemt om te verbeteren, zoals het bijwonen van Toastmasters of het aannemen van meer mogelijkheden om voor groepen te spreken.
6. Vertel me over een tijd dat je te maken had met een moeilijke situatie op het werk.
Bij het beantwoorden van deze vraag is het belangrijk om specifiek te zijn en een gedetailleerd verslag te geven van de situatie. Probeer algemeenheden of vage antwoorden te vermijden. In plaats daarvan, focus op het beschrijven van een uitdagende situatie en hoe je ermee omging.
Zorg ervoor dat je de positieve uitkomst van de situatie benadrukt, zelfs als deze niet volledig te danken was aan je inspanningen. Bijvoorbeeld, als je een gespannen klantenservicekwestie hebt gediffuseerd, ook al heeft de klant uiteindelijk opgehangen, benadruk dan het feit dat je je kalmte bewaarde en voorkwam dat de situatie verder escaleerde.
7. Vertel me over een tijd dat je boven en buiten je normale werkzaamheden bent gegaan.
Denk aan een tijd dat je boven en buiten je normale werkzaamheden bent gegaan. Wat deed je dat extra of speciaal was? Waarom deed je het? Wat was het resultaat?
Zorg ervoor dat je specifieke voorbeelden en details in je antwoord geeft. Beschrijf de situatie, wat je deed, en wat het resultaat was. De interviewer wil een verhaal horen dat je probleemoplossende vaardigheden en initiatief laat zien.
8. Wat denk je dat de belangrijkste kwaliteiten zijn voor succes in deze rol?
Kijk eerst naar de functiebeschrijving en maak een lijst van de vereiste vaardigheden en kwaliteiten. Stem deze vervolgens af op je eigen vaardigheden en kwaliteiten.
Denk vervolgens aan voorbeelden van momenten waarop je deze kwaliteiten in het verleden hebt getoond. Voor elke kwaliteit, probeer te denken aan een voorbeeld dat laat zien waarom je die kwaliteit hebt en hoe het je zou helpen in de rol waarvoor je solliciteert.
Ten slotte, als je de vraag tijdens het interview krijgt, geef dan je antwoord vol vertrouwen en onderbouw het met specifieke voorbeelden.
9. Wat denk je dat de grootste uitdagingen zijn voor de spoorwegindustrie vandaag?
Er zijn verschillende uitdagingen voor de spoorwegindustrie, maar drie van de meest significante zijn capaciteit, financiering en veiligheid.
Capaciteit is een grote uitdaging voor de spoorwegindustrie. De spoorwegen in het VK vervoeren meer passagiers dan op enig moment sinds de Tweede Wereldoorlog en er wordt voorspeld dat de vraag naar treinreizen tegen 2030 met 60% zal toenemen. Deze groei in de vraag zet druk op het bestaande netwerk, dat moeite heeft om de toegenomen passagiersaantallen aan te kunnen.
Financiering is een andere grote uitdaging voor de spoorwegindustrie. De kosten voor het onderhoud en de upgrade van het netwerk zijn hoog, en er is momenteel niet genoeg investering om aan alle behoeften van het spoorwegsysteem te voldoen.
10. Hebt u nog vragen voor ons?
Wanneer interviewers vragen of je nog vragen hebt, kijken ze vaak of je je onderzoek hebt gedaan en geïnteresseerd bent in het bedrijf. Hier zijn een paar vragen die je kunt stellen:
- Wat vind je het leukst aan het werken voor Network Rail?
- Wat zou je zeggen dat de grootste uitdaging is voor Network Rail?
- Wat was het meest uitdagende project waar je aan gewerkt hebt?
