Situationele Oordeelstests

Een situationele oordeelstest, vaak aangeduid als een SJT, is een vorm van psychometrische test die werkgevers tijdens de werving gebruiken om meer te weten te komen over het karakter van elke sollicitant.

SJT's zijn gebaseerd op hypothetische werksituaties. Elke test zal gericht zijn op de specifieke baan waarvoor je solliciteert, maar allemaal nodigen ze je uit om een reeks meerkeuzevragen te beantwoorden.

Je moet de vraag op basis van het scenario snel en zorgvuldig lezen. Vervolgens moet je selecteren wat volgens jou de beste oplossing voor het probleem is uit verschillende mogelijke antwoorden.

Je kunt een SJT niet falen, omdat oordeel subjectief is. Het rekruteringsteam zal echter je antwoorden analyseren. Belangrijke inzichten in je geschiktheid voor de rol, waaronder communicatieve vaardigheden, teamwerk, relatieopbouw en commercieel bewustzijn, worden naar voren gebracht. Voor leiderschapsrollen kunnen SJT's zelfs je visie op strategie en langetermijnplanning meten.

Aangezien alle SJT's rol- of sectorspecifiek zijn, geeft het je als sollicitant ook de kans om een aantal van de situaties te begrijpen waarmee je in de rol te maken zou krijgen, wat van onschatbare waarde kan zijn voor iemand die net begint aan een nieuwe carrière.

Situationele oordeelstests worden gebruikt door recruiters om de meest geschikte kandidaten te identificeren voor een rol die een groot aantal sollicitanten ontvangt, of waar interpersoonlijke vaardigheden van het grootste belang zijn voor de rol.

SJT's worden gebruikt door alle verschillende sectoren, van recht en financiën tot high street retailers. Elke werkgever zal op maat gemaakte tests hebben die aansluiten bij de waarden en gedragsexpectaties van hun bedrijven. SJT's zijn ontworpen om vast te leggen hoe natuurlijk je in een organisatie op een macro-schaal zou passen en dagelijkse taken op een micro-schaal zou uitvoeren.

Situationele oordeelstests zijn vooral goed in het beoordelen van soft skills zoals communicatie en interpersoonlijke vaardigheden die niet echt kunnen worden weerspiegeld in een cv. SJT's worden vaak online en naast andere psychometrische tests afgenomen om een holistisch beeld te krijgen van je geschiktheid voor de rol.

Hoewel de meeste werkgevers aangepaste SJT's zullen hebben, zijn er gemeenschappelijke kenmerken bij allemaal waarmee je vertrouwd kunt raken om je voor te bereiden.

SJT's zijn meerkeuzetests die soms getimed zijn. Je wordt gevraagd om te reageren op 25-50 werksituaties met behulp van de set antwoorden die voor elk van hen wordt gegeven. We moedigen je aan om instinctief te werken in plaats van hoe je denkt dat het bedrijf zou willen dat je reageert - aangezien dit bedoeld is om een eerlijk inzicht te geven in je karakter.

Je wordt waarschijnlijk gevraagd om een van de twee dingen te doen: selecteer de minst of meest effectieve reactie die wordt vermeld of rangschik de opties. Pas op voor duidelijk onethische, politiek gedreven en passieve reacties, omdat deze nooit de juiste keuze zijn om te maken. Je krijgt één punt voor elk correct antwoord.

SJT's meten een breed scala aan vaardigheden die inzicht bieden in het karakter van een kandidaat. Ze zijn meestal gericht op soft skills, en wat een bepaalde test probeert te extraheren, zal afhangen van het bedrijf op elk niveau van de positie waarvoor je solliciteert.

Gewenste vaardigheden op instapniveau zijn onder meer het vermogen om in een team te werken en positieve relaties op te bouwen, goede communicatie en een georganiseerde aanpak van het werk. Echter, senior leiderschapsrollen zouden ook vragen om een aangetoond vermogen om mensen te beïnvloeden en te motiveren, te onderhandelen en strategisch te denken.

De testvragen zullen altijd worden geformuleerd als alledaagse werksituaties, zodat je je potentiële werkgever kunt laten zien hoe je waarschijnlijk zult reageren op uitdagende dagelijkse problemen. De beste manier om zelfverzekerd op de dag te verschijnen, is door oefentests te gebruiken om je vertrouwd te maken met waarschijnlijke voorbeelden en het formaat.

Er zijn verschillende dingen die je kunt doen om je voorbereid te voelen op je komende situationele oordeelstest. Hoewel de testinhoud zelf niet iets is dat kan worden herzien - je kunt beginnen met het onderzoeken en begrijpen van het bedrijf waarvoor je hebt gesolliciteerd. De werkgever zal hun situationele oordeelstestvragen hebben gebaseerd op hun missie en waarden, reageren op situaties met hun aanpak in gedachten zal altijd van voordeel zijn.

Het begrijpen van de rol waarvoor je hebt gesolliciteerd zal je ook helpen bij het afleggen van je SJT. Een duidelijk begrip hebben van welke vaardigheden en eigenschappen de test meet, zal je helpen om het scenario te contextualiseren en op het juiste antwoord te komen. Maar bovenal raden we aan om zoveel mogelijk oefensituaties voor situationele oordeelstests te ondergaan.

Deze zullen je voorbereiden op het formaat van de test en vragen en het analyseren van de resultaten zal benadrukken waar je onzeker bent over wat de beste keuze zou zijn. Je kunt deze informatie gebruiken om je vertrouwen te versterken en het door het bedrijf geprefereerde antwoord op deze specifieke scenario's te onderzoeken.

Naast de stappen die we zojuist hebben genoemd, zijn er extra strategieën die je kunt inzetten om je impact te maximaliseren bij het afnemen van een SJT.

Allereerst kun je je recruiter vragen welke testprovider wordt gebruikt, hierdoor kun je specifieke oefentests afnemen - of op zijn minst onderzoeken wat de teststijl van die provider uniek maakt, zodat je voorbereid bent op eventuele verschillen.

We raden aan om verwachte waarden te herzien, dit omvat die van het bedrijf, maar ook wat wettelijk juist of onjuist zou zijn. Zaken zoals klantvertrouwelijkheid en GDPR mogen niet worden geleid door casual oordeel en kunnen van tevoren worden onderzocht.

Tot slot kun je kennis opdoen over hoe anderen het wervingsproces en specifieke tests eerder hebben ervaren. Websites zoals Glassdoor bieden de mogelijkheid om anoniem je ervaring te delen met het solliciteren en werken voor een bedrijf. Neem de reacties hier met een korreltje zout, maar kijk of je specifieke begeleiding kunt ontdekken over wat je moet voorbereiden.

Laten we de top tips samenvatten om door je situationele oordeelstest te glijden.

1. Onderzoek bedrijfswaarden

Dit gaat de meest verhelderende voorbereiding zijn die je kunt nemen. Het leren kennen van het bedrijf waarvoor je solliciteert en het type mensen dat ze aannemen, zal je helpen om met hun ideeën in gedachten te reageren.

Het lezen van persberichten, externe communicatie, missieverklaringen en waarden zal allemaal je onderzoek ondersteunen.

2. Antwoord met ethiek in gedachten

Tijdens SJT's zullen ethiek altijd een rol spelen. Een bedrijf kan de indruk wekken dat ze relaxed zijn over regels en voorschriften, maar er zijn universele normen te hanteren bij het omgaan met mensen, persoonlijke informatie en vertrouwelijk materiaal.

Zorg ervoor dat je jezelf vertrouwd maakt met de basis van arbeidsrecht en GDPR-regels voor de meer technische scenario's en wees altijd inclusief en meelevend in op mensen gerichte scenario's.

3. Oefentests

Dit is echt de beste manier om je situationele oordeelstest kalm en zelfverzekerd te betreden. Oefentests bereiden je voor op een veelheid aan werksituaties die je misschien niet zelf had kunnen bedenken. De resultaten geven je inzicht in waar je oordeel wankelt en bieden je de mogelijkheid om dat te versterken voor de daadwerkelijke test.

4. Wees tijd bewust

Hoewel de meeste situationele oordeelstests niet getimed zijn, wil je niet te lang stilstaan bij vragen. Onthoud dat alle informatie die je nodig hebt om de vraag te beantwoorden, wordt gegeven, dus blijf in de gegeven context en weerhoud je ervan om je gedachten te laten afdwalen naar onbekende variabelen.

Je wilt een zelfverzekerde en doordachte benadering van je besluitvorming demonstreren. Te veel tijd besteden aan je antwoorden zou ongewenste onzekerheid overbrengen aan recruiters.

5. Het is oké om te raden

Het is waarschijnlijk dat je niet 100% zeker bent van elk enkel antwoord, in dat geval - wees zelfverzekerd en volg je instinct. Beantwoord altijd de vraag, want je zou het juist kunnen raden en een paar punten kunnen verdienen die je niet zou hebben gehad door de vraag over te slaan.