La National Railroad Passenger Corporation, connue sous le nom d'Amtrak, est un service ferroviaire moyen et longue distance qui relie les villes des États-Unis contigus ainsi que neuf villes du Canada.
Employant plus de 20 000 personnes partout en Amérique, Amtrak offre des connexions ferroviaires depuis plus de 49 ans - et chaque année, 31 millions de personnes parcourent le continent en utilisant leurs services.
Carrières chez Amtrak
Travailler chez Amtrak comporte de nombreux avantages, que vous soyez ingénieur, chef de train ou même membre de l'équipe des services à la clientèle.
En plus de possibilités de carrière illimitées grâce à des opportunités professionnelles et personnelles, la culture basée sur la performance contribue à créer un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
De plus, les employés peuvent s'attendre aux avantages suivants :
- Bon salaire
- Privilèges de voyage en train
- Voyages de récompense de service
- Congés payés généreux
- Congé familial et médical
- Plans médicaux, de vision, dentaires et de médicaments sur ordonnance
- Avantages locaux tels que des billets de théâtre et de sport, des partages de vélos et des parcs à thème
- Protection du revenu et aide avec des comptes exonérés d'impôt
- Avantages de retraite plus élevés que le SSA
- Soutien financier pour une formation supplémentaire
- Avantages volontaires tels que l'assurance habitation, automobile et pour animaux de compagnie.
La culture chez Amtrak vise à fournir des voyages sûrs, efficaces et efficaces pour tous, avec un service amical et de haute qualité qui tire parti de l'expertise des employés.
Types d'emplois ferroviaires Amtrak
Les types d'emplois chez Amtrak peuvent être classés en tant qu'opérations et corporate, avec des rôles dans l'ensemble de l'entreprise ouverts aux stages, au programme de formation des cadres et aux embauches expérimentées, y compris les anciens combattants et les personnes en service actif.
Opérations
Les rôles dans les opérations comprennent :
- Ingénierie
- Mécanique
- Transport (y compris les chefs de train)
- Support réseau
- Police d'Amtrak
Corporate
Le côté corporate de l'entreprise comprend des rôles dans :
- RH
- Stations (y compris le service client)
- Propriétés et accessibilité
- Approvisionnement
- Bureau de gestion de projets d'entreprise
- Sécurité, santé et environnement
- Marketing
- Stratégie et planification
- Affaires gouvernementales et communications d'entreprise
- Finance
- Technologie de l'information
Comment être embauché chez Amtrak
Être embauché chez Amtrak dépend de vos compétences, de vos connaissances et de votre expérience - et de vos intérêts.
Pour les stages et les programmes de coopération, il existe certaines qualifications de base, notamment le maintien d'une moyenne de 2,8 GPA et l'inscription en tant qu'étudiant de premier cycle ou diplômé, et pour chaque poste annoncé, il y aura des critères minimums à respecter.
Pour réussir votre candidature, vous devez non seulement rechercher le poste, mais également l'entreprise Amtrak et l'industrie dans son ensemble afin de comprendre ce que l'entreprise souhaite réaliser à l'avenir.
Il est également important de vous assurer que vous êtes en accord avec les valeurs de l'entreprise, car celles-ci sont des facteurs importants dans les personnalités recherchées par l'équipe de recrutement.
Ces valeurs comprennent :
- Faire ce qu'il faut
- Mettre les clients au premier plan
- Exceller ensemble.
Avec plus de 20 000 employés, la culture d'Amtrak est caractérisée par la diversité et l'inclusion, il est donc important de travailler ensemble pour innover. Sans passagers, un chemin de fer est obsolète - il est donc évident que les clients sont prioritaires. Lorsqu'il s'agit de faire ce qu'il faut, cela inclut les considérations de sécurité ainsi que la protection des intérêts des clients et de l'entreprise.
Processus de candidature chez Amtrak
Le processus de candidature chez Amtrak dépend entièrement de votre parcours professionnel, mais vous trouverez probablement les étapes suivantes, que vous postuliez en tant qu'embauche expérimentée ou en tant que stagiaire.
Candidature en ligne chez Amtrak
Tous les emplois chez Amtrak peuvent être trouvés sur leur site carrière, et pour postuler, vous devez d'abord créer un profil client.
C'est le centre de votre candidature, contenant tous les détails vous concernant, votre expérience, vos qualifications et vos compétences.
Une fois que vous avez postulé pour un poste, vous recevrez une notification par e-mail indiquant que votre candidature a été reçue, et l'équipe d'embauche examinera votre candidature pour s'assurer que vous répondez aux critères minimums. Si vous avez réussi, vous recevrez un e-mail détaillant les étapes suivantes.
Évaluations ferroviaires Amtrak
Les évaluations utilisées tout au long du processus de candidature dépendront du poste pour lequel vous avez postulé, mais elles sont toutes conçues pour s'assurer que vous avez les aptitudes, les compétences et les traits de personnalité nécessaires pour réussir chez Amtrak, ce qui facilite la tâche de l'équipe d'embauche pour sélectionner les bons candidats et les faire progresser dans le processus de candidature.
Évaluation de l'adéquation culturelle d'Amtrak
L'évaluation Culture Fit personnalisée est une partie importante du processus de recrutement et se trouve dans la majorité des candidatures pour un poste.
Il s'agit d'un test à choix multiples sur mesure conçu pour évaluer vos comportements professionnels, vos motivations et vos expériences afin de garantir que vous avez les traits de personnalité nécessaires pour réussir dans le poste et dans la culture globale de l'entreprise.
Cette évaluation n'est pas limitée dans le temps, mais elle prend généralement plus d'une heure à compléter. Elle est similaire à une évaluation de personnalité que vous avez peut-être déjà rencontrée, dans laquelle vous devez évaluer les déclarations fournies en fonction de la mesure dans laquelle vous pensez qu'elles vous décrivent.
Cette évaluation en ligne nécessite de l'honnêteté et une certaine réflexion personnelle approfondie pour être complétée avec succès, et en tant que telle, il n'y a pas de véritable moyen de s'y préparer - mais il est important de répondre aussi sincèrement que possible - non seulement des réponses fausses invalideront le test, mais votre adéquation culturelle est tout aussi importante pour votre épanouissement dans le poste que pour qu'Amtrak trouve les candidats les plus performants.
Test de jugement situationnel ferroviaire Amtrak
Un test de jugement situationnel est conçu pour évaluer votre façon de résoudre les problèmes et votre comportement dans un environnement de travail.
Pour ce test, vous recevrez des scénarios de travail fictifs mais réalistes qui doivent être résolus, avec plusieurs solutions possibles. Vous devez décider quelle est la meilleure solution et comment vous choisiriez de résoudre le problème.
Il n'y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses, vos réponses sont utilisées pour les comparer à un profil de candidat idéal afin de voir si votre comportement professionnel correspond aux valeurs et à la culture de l'entreprise.
Test de raisonnement numérique ferroviaire Amtrak
Les tests de raisonnement numérique évaluent votre capacité à travailler avec des données dans des tableaux et des graphiques, ainsi que votre capacité à appliquer des opérateurs mathématiques de base pour trouver une réponse logique.
Dans ce type d'évaluation, vous recevrez un tableau ou un graphique contenant des données numériques, souvent liées à l'entreprise et/ou au poste pour lequel vous avez postulé. Chaque tableau sera suivi d'une ou de plusieurs questions avec des réponses à choix multiples, et vous devrez rapidement lire, comprendre et analyser les informations pour choisir la bonne réponse.
Les calculs nécessaires sont généralement des mathématiques de niveau scolaire de base - multiplication, division, addition, soustraction, pourcentages et ratios, ainsi que des fractions.
Test de raisonnement mécanique ferroviaire Amtrak
Si vous postulez pour un poste opérationnel, en particulier dans les domaines mécanique ou génie, il est probable que l'on vous demande de passer un test de raisonnement mécanique.
Cette évaluation est un test à choix multiples, dans lequel vous recevrez un dessin technique ou une image décrivant un processus mécanique ou une 'règle' de physique, et il y aura une question sur ce qui va se passer, ou sur ce que vous voyez dans le dessin.
Ici, l'évaluation porte sur votre compréhension de la physique, des concepts tels que la gravité, la force, l'accélération, l'électricité, les poulies et les leviers, ainsi que les engrenages et l'hydraulique.
Ce test est généralement chronométré.
Entretien ferroviaire Amtrak
Le processus d'entretien utilisé chez Amtrak est basé sur votre comportement, en vous demandant des exemples où vous pouvez démontrer que vos compétences correspondent aux exigences du poste pour lequel vous avez postulé ainsi qu'aux valeurs de l'entreprise.
L'entretien se déroule sous la forme d'un panel, où vous serez interrogé par plusieurs personnes. Cela inclura probablement des employés d'Amtrak du service de recrutement, des ressources humaines et votre responsable hiérarchique.
Pendant cet entretien, on vous posera plusieurs questions sur votre expérience, votre CV et vos qualifications.
Les intervieweurs s'attendent à ce que vous fournissiez des exemples concis de votre expérience décrivant les compétences qu'ils recherchent - comme le travail d'équipe, le leadership, le service client et d'autres compétences nécessaires pour le poste spécifique.
Vérifications des antécédents et contrôle de sécurité ferroviaire Amtrak
Généralement après l'entretien, et parfois après l'offre d'emploi, vous devrez subir une vérification approfondie des antécédents. Cela consiste non seulement à vérifier les références de vos emplois précédents, mais aussi à vérifier votre casier judiciaire et votre historique financier.
Il y aura également un test de dépistage de drogues pour certains postes, pour détecter les drogues illégales. On vous informera si le poste pour lequel vous avez postulé nécessite un dépistage de drogue.
Conseils pour être embauché chez Amtrak
Préparez-vous aux évaluations
Les évaluations pendant le processus de recrutement sont un excellent moyen pour les recruteurs de réduire rapidement et équitablement le nombre de candidats, mais en tant que candidat, elles peuvent être stressantes.
Donnez-vous la meilleure chance dans les évaluations en vous préparant autant que possible - en passant des tests de pratique, en révisant les principes de base de la physique et des mathématiques, et en vous assurant d'être bien reposé, hydraté et bien nourri.
Les tests sont administrés en ligne, vous pouvez donc les passer chez vous. Assurez-vous de préparer un espace de test où vous ne serez pas dérangé, désactivez les notifications et vérifiez que votre connexion Internet est solide et sécurisée.
Renforcez votre confiance
Postuler pour un nouvel emploi nécessite de la confiance, et une façon de renforcer la vôtre est de savoir ce que vous pouvez apporter au poste grâce à votre expérience et à vos qualifications précédentes.
Vous avez choisi le poste pour lequel vous avez postulé parce que vous êtes intéressé par le poste et le fait de travailler chez Amtrak - et vous répondez aux critères de base décrits dans l'annonce. Ce n'est pas se vanter lorsque vous faites savoir à l'équipe de recrutement ce que vous avez déjà réalisé, et vous devez être clair lorsque vous parlez de ce que vous pouvez apporter à la Railroad d'Amérique lorsqu'ils vous embauchent également.
Entraînez-vous aux questions d'entretien
Une partie importante du processus de recrutement est l'entretien, et pour la plupart des gens, un entretien en panel est le plus intimidant.
Cependant, pratiquer vos réponses et savoir de quoi vous allez parler lorsque vous y serez est un excellent moyen de vous débarrasser d'au moins une partie de ce stress.
Examinez les valeurs de l'entreprise et réfléchissez à un exemple de votre expérience où vous avez démontré cette valeur.
Utilisez la méthode STAR pour vous aider à formuler efficacement votre réponse - commencez par la Situation, décrivez la Tâche que vous avez dû accomplir, énumérez les Actions que vous avez prises, et terminez par les Résultats. C'est un moyen simple de vous assurer de transmettre toutes les informations nécessaires de manière concise.
L'équipe d'Amtrak souhaite que vos réponses ne dépassent pas trois minutes, gardez cela à l'esprit lorsque vous vous entraînez.
Pour chaque valeur énumérée ci-dessus, répétez ce processus et examinez les compétences mentionnées dans la description du poste afin de savoir quelles questions vous êtes susceptible de poser.
Renseignez-vous sur l'entreprise
C'est une étape importante souvent négligée par les candidats, et cela signifie donc que c'est un moyen très facile d'impressionner l'équipe de recrutement.
Allez au-delà de la simple connaissance du poste - recherchez des informations sur le site web d'Amtrak concernant les actualités et les histoires pertinentes. Gardez un œil sur les actualités nationales pour toute mention d'Amtrak, et réfléchissez également à l'industrie ferroviaire et des transports dans son ensemble.
Il est probable que vous aurez l'occasion de poser vos propres questions lors de l'entretien, et des questions pertinentes basées sur vos propres recherches ne manqueront pas d'impressionner le panel.
