Network Rail es uno de los mayores proveedores de infraestructuras ferroviarias del mundo. Es el propietario y gestor de la infraestructura de la red ferroviaria en Inglaterra, Gales y Escocia. Son responsables de mantener y mejorar la red, así como de gestionar las operaciones de trenes.
En este artículo, repasaremos algunas de las preguntas más comunes que te pueden hacer durante tu entrevista de trabajo en Network Rail. También te daremos algunos consejos sobre cómo responder a estas preguntas para que puedas causar una gran impresión en tu entrevistador.
1. ¿Por qué quieres trabajar para Network Rail?
Esta es tu oportunidad para venderte a ti mismo y a tus habilidades al entrevistador.
Al preparar tu respuesta, piensa en lo que te atrae de trabajar para Network Rail. ¿Es el compromiso de la empresa con la seguridad y la eficiencia? ¿La oportunidad de trabajar en proyectos a gran escala? ¿La posibilidad de desarrollar tus habilidades en un área específica? Sea lo que sea, asegúrate de mencionarlo en tu respuesta.
2. ¿Qué sabes sobre nuestra organización?
Network Rail es una organización compleja, por lo que el entrevistador quiere saber que has hecho tu investigación y entiendes la estructura y las operaciones de la empresa. Dedica un tiempo a informarte sobre la empresa antes de tu entrevista, y prepárate para hablar sobre proyectos o iniciativas específicas que te interesen.
Al responder a esta pregunta, asegúrate de mencionar algunos datos clave sobre Network Rail, como su tamaño y alcance de operaciones. También podrías destacar su reputación como un proveedor líder de infraestructuras ferroviarias.
3. ¿Por qué crees que serías un buen candidato para este puesto?
Al responder a esta pregunta, es importante centrarse en las habilidades y cualidades que tienes y que coinciden con los requisitos del puesto. Por ejemplo, si el trabajo requiere excelentes habilidades de servicio al cliente, destaca tu experiencia en servicio al cliente y explica por qué estás seguro de que puedes proporcionar un gran servicio.
También es una buena idea enfatizar tu capacidad para trabajar bien en equipo. Network Rail se basa en trabajar juntos para mantener las cosas funcionando sin problemas, por lo que debes demostrar que eres un jugador de equipo.
4. ¿Qué experiencia tienes en la industria ferroviaria?
Si has trabajado en la industria ferroviaria antes, describe tus roles y responsabilidades en puestos anteriores.
Si no tienes experiencia directa trabajando en la industria ferroviaria, destaca cualquier habilidad y conocimiento transferible que hayas adquirido de otros empleadores o experiencias de vida. Por ejemplo, si has trabajado como representante de servicio al cliente, puedes mencionar cómo tu experiencia tratando con clientes sería útil en un trabajo trabajando con pasajeros en trenes.
5. ¿Cuáles son tus fortalezas y debilidades?
Cuando se trata de tu fortaleza, quieres centrarte en aquellas que son relevantes para el puesto al que te postulas. Por ejemplo, si estás solicitando un trabajo en servicio al cliente, entonces ser capaz de manejar consultas difíciles de los clientes sería una fortaleza. Si estás solicitando un puesto que requiere atención al detalle, entonces ser capaz de identificar errores sería una fortaleza. Sea cual sea tu fortaleza, asegúrate de que se relacione con los requisitos del trabajo.
En cuanto a las debilidades, céntrate en una debilidad particular y explica cómo estás trabajando para superarla. Por ejemplo, si no eres el mejor en hablar en público, describe cómo has estado tomando medidas para mejorar, como asistir a Toastmasters o aprovechar más oportunidades para hablar frente a grupos.
6. Cuéntame sobre una vez que tuviste que lidiar con una situación difícil en el trabajo.
Al responder a esta pregunta, es importante ser específico y dar una descripción detallada de la situación. Intenta evitar generalidades o respuestas vagas. En su lugar, céntrate en describir una situación desafiante y cómo te las arreglaste con ella.
Asegúrate de destacar el resultado positivo de la situación, incluso si no fue totalmente debido a tus esfuerzos. Por ejemplo, si lograste calmar un problema de servicio al cliente tenso, aunque el cliente finalmente te colgó, enfatiza el hecho de que lograste mantener la calma y evitar que la situación se escalara más.
7. Cuéntame sobre una vez que fuiste más allá de lo que se te pedía.
Piensa en un momento en que fuiste más allá de tus deberes normales de trabajo. ¿Qué hiciste que fue extra o especial? ¿Por qué lo hiciste? ¿Cuál fue el resultado?
Asegúrate de dar ejemplos específicos y detalles en tu respuesta. Describe la situación, lo que hiciste y cuál fue el resultado. El entrevistador quiere escuchar una historia que muestre tus habilidades para resolver problemas y tu iniciativa.
8. ¿Cuáles crees que son las cualidades más importantes para tener éxito en este papel?
Primero, echa un vistazo a la descripción del trabajo y haz una lista de las habilidades y cualidades requeridas. Luego, relaciona estas con tus habilidades y cualidades.
Después, piensa en ejemplos de momentos en los que has demostrado estas cualidades en el pasado. Para cada cualidad, intenta pensar en un ejemplo que muestre por qué tienes esa cualidad y cómo te ayudaría en el papel para el que te están entrevistando.
Finalmente, cuando te hagan la pregunta en la entrevista, da tu respuesta con confianza y respáldala con ejemplos específicos.
9. ¿Cuáles crees que son los mayores desafíos a los que se enfrenta la industria ferroviaria hoy en día?
Hay varios desafíos a los que se enfrenta la industria ferroviaria, pero tres de los más significativos son la capacidad, la financiación y la seguridad.
La capacidad es un desafío importante para la industria ferroviaria. Los ferrocarriles del Reino Unido están transportando más pasajeros que en cualquier momento desde la Segunda Guerra Mundial y se prevé un aumento del 60% en la demanda de viajes en tren para 2030. Este crecimiento en la demanda está presionando a la red existente, que está luchando para hacer frente al aumento de los números de pasajeros.
La financiación es otro gran desafío al que se enfrenta la industria ferroviaria. El costo de mantener y mejorar la red es alto, y actualmente no hay suficiente inversión para satisfacer todas las necesidades del sistema ferroviario.
10. ¿Tienes alguna pregunta para nosotros?
Cuando los entrevistadores preguntan si tienes alguna pregunta, a menudo buscan ver si has hecho tu investigación y estás interesado en la empresa. Aquí hay algunas preguntas que puedes hacer:
- ¿Qué es lo que más te gusta de trabajar para Network Rail?
- ¿Cuál dirías que es el mayor desafío al que se enfrenta Network Rail?
- ¿Cuál ha sido el proyecto más desafiante en el que has trabajado?
