Tests de Juicio Situacional

Un test de juicio situacional, comúnmente conocido como SJT, es una forma de prueba psicométrica utilizada por los empleadores durante el reclutamiento para conocer más sobre el carácter de cada solicitante.

Los SJT se basan en escenarios de trabajo especulativos. Cada prueba estará enfocada en el trabajo específico para el que te postulas, pero todas te invitarán a completar una serie de preguntas de opción múltiple.

Se te requerirá leer la pregunta basada en el escenario de forma rápida y cuidadosa. Luego tendrás que seleccionar lo que creas que es la mejor solución al problema de entre varias respuestas posibles.

No puedes fallar un SJT, ya que el juicio es subjetivo. Sin embargo, el equipo de reclutamiento analizará tus respuestas. Extrayendo ideas clave sobre tu aptitud para el papel, incluyendo habilidades de comunicación, trabajo en equipo, construcción de relaciones y conciencia comercial. Para roles de liderazgo, los SJT incluso pueden medir tu visión para la estrategia y la planificación a largo plazo.

Como todos los SJT son específicos para un rol o sector, también te darán como solicitante la oportunidad de entender algunas de las situaciones a las que te enfrentarías en el rol, lo cual podría ser invaluable para alguien que está comenzando una nueva carrera.

Los tests de juicio situacional son utilizados por los reclutadores para identificar a los candidatos más adecuados para un puesto que recibe un alto volumen de solicitantes, o donde las habilidades interpersonales son de suma importancia para el rol.

Los SJT son utilizados por todos los diferentes sectores, desde el derecho y las finanzas hasta los minoristas de la calle. Cada empleador tendrá pruebas personalizadas que se alineen con los valores y expectativas de comportamiento de sus empresas. Los SJT están diseñados para capturar cuán naturalmente encajarías en una organización a gran escala y realizarías las tareas diarias a pequeña escala.

Los tests de juicio situacional son especialmente buenos para evaluar habilidades blandas como la comunicación y las habilidades interpersonales que no pueden ser verdaderamente reflejadas en un currículum. Los SJT a menudo se realizan en línea y junto con otras pruebas psicométricas para obtener una visión holística de tu aptitud para el rol.

Aunque la mayoría de los empleadores tendrán SJT personalizados, hay similitudes en todos ellos con las que puedes familiarizarte para prepararte.

Los SJT son pruebas de opción múltiple que ocasionalmente están cronometradas. Se te pedirá que respondas a 25-50 escenarios de trabajo utilizando el conjunto de respuestas proporcionadas para cada uno. Te animamos a trabajar instintivamente en lugar de cómo crees que la empresa querría que respondieras, ya que se supone que esto debe dar una visión honesta de tu carácter.

Lo más probable es que se te pida hacer una de dos cosas: seleccionar la respuesta menos o más efectiva de las enumeradas o clasificar las opciones. Ten cuidado con las respuestas claramente poco éticas, políticamente motivadas y pasivas, ya que estas nunca son la elección correcta que hacer. Recibes un punto por cada respuesta correcta.

Los SJT miden una amplia gama de habilidades que ofrecen una visión del carácter de un candidato. Suelen estar centrados en habilidades blandas, y lo que una prueba en particular pueda estar intentando extraer dependerá de la empresa a cualquier nivel del puesto para el que te postulas.

Las habilidades deseables a nivel de entrada incluirían la capacidad de trabajar en equipo y construir relaciones positivas, una buena comunicación y un enfoque organizado para el trabajo. Sin embargo, los roles de liderazgo senior también requerirían una habilidad demostrada para influir y motivar a las personas, negociar y pensar estratégicamente.

Las preguntas del test siempre se enmarcarán como escenarios comunes de trabajo, permitiéndote mostrar a tu posible empleador cómo es probable que reacciones ante problemas cotidianos desafiantes. La mejor manera de presentarte con confianza el día del test es utilizar pruebas de práctica para familiarizarte con ejemplos probables y el formato.

Hay varias cosas que puedes hacer para sentirte preparado para tu próximo test de juicio situacional. Aunque el contenido del test en sí no es algo que se pueda revisar, puedes empezar investigando y entendiendo la empresa para la que has solicitado trabajar. El empleador habrá basado sus preguntas del test de juicio situacional en su misión y valores, respondiendo a situaciones con su enfoque en mente siempre será beneficioso.

Entender el rol para el que has solicitado también te ayudará cuando realices tu SJT. Tener una clara comprensión de las habilidades y características en las que te están midiendo te ayudará a contextualizar el escenario y a dar con la respuesta correcta. Pero sobre todo, recomendamos realizar tantos tests de práctica de juicio situacional como sea posible.

Estos te prepararán para el formato del test y las preguntas, y analizar los resultados resaltará donde no estás seguro de cuál sería la mejor decisión. Puedes usar esta información para fortalecer tu confianza e investigar la respuesta preferida de las empresas a estos escenarios particulares.

Junto con los pasos que acabamos de mencionar, hay estrategias adicionales que puedes emplear para maximizar tu impacto al tomar un SJT.

En primer lugar, puedes preguntar a tu reclutador qué proveedor de test se utiliza, esto te permite realizar tests de práctica específicos, o al menos investigar lo que hace único el estilo de test de ese proveedor para que estés preparado para cualquier diferencia.

Aconsejamos revisar los valores esperados, esto incluye los de la empresa, pero también lo que sería legalmente correcto o incorrecto. Asuntos como la confidencialidad del cliente y el GDPR no deben ser guiados por un juicio casual y pueden ser investigados con antelación.

Por último, puedes adquirir conocimientos de cómo otros han encontrado previamente el proceso de reclutamiento y los tests específicos. Sitios web como Glassdoor ofrecen la oportunidad de compartir de forma anónima tu experiencia entrevistando y trabajando para una empresa. Toma las respuestas aquí con un grano de sal, pero ve si puedes descubrir orientación específica sobre qué preparar.

Vamos a recopilar los mejores consejos para superar tu test de juicio situacional.

1. Investiga los valores de la empresa

Esta va a ser la preparación más iluminadora que puedes hacer. Conocer la empresa a la que estás solicitando trabajar y el tipo de personas que contratan te ayudará a responder con sus ideas en mente.

Leer comunicados de prensa, comunicaciones externas, declaraciones de misión y valores te ayudará en tu investigación.

2. Responde con la ética en mente

Durante los SJT, la ética siempre entra en juego. Una empresa puede dar la impresión de que es relajada con respecto a las reglas y regulaciones, pero hay estándares universales que deben cumplirse cuando se trata de personas, información personal y material confidencial.

Asegúrate de familiarizarte con la ley laboral básica y las reglas del GDPR para los escenarios más técnicos y siempre sé inclusivo y compasivo en los escenarios liderados por personas.

3. Pruebas de práctica

Esta es realmente la mejor manera de entrar en tu test de juicio situacional sintiéndote tranquilo y confiado. Las pruebas de práctica te preparan para una multitud de escenarios de trabajo que quizás no hubieras podido pensar por ti mismo. Los resultados te dan una idea de dónde vacila tu juicio y te permiten la oportunidad de fortalecer eso antes del test real.

4. Sé consciente del tiempo

Aunque la mayoría de los tests de juicio situacional no están cronometrados, no querrás detenerte en las preguntas durante demasiado tiempo. Recuerda, toda la información que necesitas para responder a la pregunta se da, así que permanece en el contexto que se da y evita que tu mente divague hacia variables desconocidas.

Quieres demostrar un enfoque confiado y considerado para la toma de decisiones. Pasar demasiado tiempo en tus respuestas transmitiría una incertidumbre indeseable a los reclutadores.

5. Está bien adivinar

Es probable que no estés 100% seguro de cada respuesta, en este caso, sé confiado y sigue tu instinto. Siempre responde a la pregunta, ya que podrías adivinar correctamente y ganar algunos puntos que no habrías tenido al saltarte la pregunta.