Karriere bei Royal Mail
Royal Mail ist der britische Post- und Kurierdienst. Als bekannter Name liefert Royal Mail seit über 500 Jahren Post in ganz Großbritannien aus. Mit einer Belegschaft von 150.000 Mitarbeitern stellt Royal Mail die Zustellung an über 3 Millionen Adressen sicher.
Royal Mail bietet Frontline- und Managementpositionen sowie Ausbildungs- und Graduiertenprogramme für Neueinsteiger an.
Es gibt Möglichkeiten in acht Geschäftsbereichen: Postboten und Sortierung, Fahrer, Betriebsmanagement, Einrichtungen, Technologie, Hauptverwaltung, Flottenwartung und Ingenieurwesen.
Eine Jobsuche auf der Karriereseite der Royal Mail Group hilft Ihnen dabei, aktuelle Stellenangebote in Ihrer Region zu erkunden.
Wie man bei Royal Mail eingestellt wird
Royal Mail sucht Mitarbeiter, die zur Unternehmenskultur passen, die von drei Kernwerten geprägt ist. Um eine Stelle bei Royal Mail zu bekommen, müssen Sie während des gesamten Einstellungsprozesses Ihre Übereinstimmung mit diesen Werten nachweisen.
Die Royal Mail-Werte lauten:
Seien Sie positiv - Royal Mail legt Wert auf einen freundlichen und positiven Kundenservice. Zeigen Sie Ihre Begeisterung und Optimismus in jeder Phase des Einstellungsprozesses.
Seien Sie brillant - Zeigen Sie den Personalverantwortlichen Ihre Neugierde und Hingabe für eine gute Arbeit. Royal Mail strebt danach, wissend und innovativ zu sein, um Kundenbedürfnisse jetzt und in Zukunft zu erfüllen.
Seien Sie ein Teil davon - Bei Royal Mail zu arbeiten bedeutet, Teil einer Gemeinschaft zu sein, in der Kunden eine zentrale Rolle spielen. Zeigen Sie, dass Sie ein Teamplayer sind und sich in einer dynamischen und vielfältigen Umgebung am besten entfalten.
Royal Mail Bewerbungsprozess
Um eine Stelle bei Royal Mail zu bekommen, müssen Sie in jedem Schritt des Bewerbungsprozesses überzeugen. Dies umfasst eine Online-Bewerbung, einen Online-Psychometrietest und ein Assessment Center, das eine Gruppenübung, eine individuelle Aufgabe und ein kompetenzbasiertes Interview umfasst.
Royal Mail Online-Bewerbung
Der erste Schritt im Einstellungsprozess besteht darin, eine Online-Bewerbung für die gewünschte Stelle über die Karriereseite der Royal Mail Group abzuschließen. Dazu müssen Sie Ihren Lebenslauf hochladen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Lebenslauf auf dem neuesten Stand ist und relevante Erfahrungen für die Position hervorhebt.
Das Personalteam prüft viele Lebensläufe, daher verbessern Sie Ihre Chancen, wenn Sie ein gut strukturiertes Dokument haben, das Ihre Stärken klar und prägnant vermittelt.
Royal Mail Online-Assessment
Innerhalb von 24 Stunden nach Absenden Ihrer Bewerbung erhalten Sie per E-Mail einen Link, über den Sie ein Online-Assessment absolvieren können.
Royal Mail testet die kognitive Fähigkeit und Persönlichkeit potenzieller Mitarbeiter mit einem zeitlich begrenzten Online-Psychometrietest. Dieser besteht aus Abschnitten, die jeweils eine andere Fähigkeitsbereich testen.
Sobald Sie den Link erhalten haben, haben Sie 24 Stunden Zeit, das Assessment abzuschließen. Kandidaten, die eine hohe Punktzahl erreichen, kommen in die nächste Phase des Einstellungsprozesses, das Assessment Center.
Die Art der Testfragen hängt von der gewählten Stelle ab, aber der Test kann folgende Abschnitte enthalten:
Royal Mail Numerisches Denken
Numerisches Denken bewertet die Fähigkeit eines Kandidaten, mit Zahlen umzugehen. Die Fragen behandeln mathematische Konzepte wie Brüche, Prozentsätze, Verhältnisse, Sequenzen, allgemeine Arithmetik und Grundalgebra.
Sie müssen diese mathematischen Funktionen ausführen, um Multiple-Choice-Fragen basierend auf in Diagrammen, Grafiken und Tabellen dargestellten Daten zu beantworten. Numerisches Denken ist zeitlich begrenzt, daher müssen Sie schnell arbeiten.
Royal Mail Verbales Denken
Verbales Denken untersucht die Fähigkeit, geschriebene Informationen schnell aufzunehmen und zu interpretieren. Die Fragen beinhalten Textpassagen und zusammenhängende Aussagen.
Bei jeder Frage überprüfen die Kandidaten die gegebene Information und analysieren sie, um festzustellen, ob die Aussage 'wahr', 'falsch' oder 'nicht sagen' ist. Sie haben eine begrenzte Zeit, um jede Frage zu beantworten, daher ist die Fähigkeit, unter Druck schnell zu arbeiten, entscheidend.
Royal Mail Logisches Denken
Logisches Denken testet die Problemlösungsfähigkeit und die Interpretation nicht-verbaler Informationen. Es beinhaltet räumliche Sequenzen mit Formen und Mustern.
Sie müssen die Regel(n) ableiten, die jeder präsentierten Sequenz zugrunde liegen, und die nächste Figur aus mehreren Multiple-Choice-Optionen identifizieren. Wie bei anderen Arten von Denktests ist auch das logische Denken zeitlich begrenzt.
Royal Mail Persönlichkeitsfragebogen
Persönlichkeitsfragen sollen Aufschluss über die Verhaltensmerkmale eines Kandidaten geben, um festzustellen, ob er zur Kultur von Royal Mail passt. Mehrere Wahlfragen geben Einblick in Ihre Motivationen, Antriebe, Werte, Persönlichkeitsmerkmale und Verhaltenspräferenzen. Ihnen werden eine Reihe von Aussagen präsentiert und Sie werden gebeten, anzugeben, wie sehr Sie zustimmen oder nicht zustimmen. Dieser Abschnitt des Assessments ist zeitlich nicht begrenzt.
Royal Mail Fehlerprüfungstest
Fehlerprüfungstests bewerten die Fähigkeit, detaillierte Daten schnell zu überprüfen und Fehler zu erkennen. Sie werden häufig für Post- und Sortierbüroaufgaben verwendet. Sie haben eine festgelegte Zeit, um Fragen zu bearbeiten, die Postleitzahlen oder vollständige Adressen betreffen. In jeder Frage müssen Sie die beiden präsentierten Daten vergleichen und etwaige Abweichungen angeben.
Da das Royal Mail Online-Assessment zu Hause abgeschlossen wird, kann es sein, dass Sie, wenn Sie im Prozess voranschreiten, gebeten werden, während des Assessment Centers einen begleiteten Verifikationstest abzulegen.
Royal Mail Telefonisches Screening-Gespräch
Nach Abschluss Ihres Online-Assessments erhalten Sie möglicherweise einen Anruf vom Personalteam im Rahmen des Auswahlverfahrens. Dieses Gespräch dient dazu, Ihren Lebenslauf zu überprüfen und Ihre relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen zu erörtern. Es werden Ihnen auch einige Fragen zu Ihren Motivationen gestellt - warum Sie bei Royal Mail arbeiten möchten und warum Sie sich für die gewählte Stelle interessieren.
Royal Mail Assessment Center
Wenn Sie aufgrund Ihrer Bewerbung und des Ergebnisses des Online-Tests (und Ihres Screening-Anrufs, sofern zutreffend) in die engere Wahl kommen, werden Sie zu einem Assessment-Center-Tag von Royal Mail eingeladen. Dies kann je nach Umständen persönlich oder online stattfinden.
Das Assessment Center umfasst eine Gruppenübung, individuelle Aufgaben und ein kompetenzbasiertes Interview.
Für einige Stellen müssen Sie ein zusätzliches Interview absolvieren. Ihr Ansprechpartner im Royal Mail Recruitment-Team wird Ihnen die Einzelheiten Ihres Bewerbungsprozesses mitteilen.
Royal Mail Gruppenübung
Ein Gemeinschaftsgefühl ist bei Royal Mail wichtig, daher müssen Sie zeigen, dass Sie ein starker Teamplayer sind. Die Gruppenaufgabe bietet Ihnen die Möglichkeit zu zeigen, wie gut Sie mit anderen zusammenarbeiten, um Ergebnisse zu erzielen. Ihnen wird eine Fallstudie oder ein Diskussionsthema präsentiert und Sie haben eine begrenzte Zeit, um als Team ein Ergebnis zu erzielen.
Royal Mail Individuelle Aufgabe
Für einige Stellen werden Sie gebeten, zusätzlich zu einer Gruppenaufgabe eine individuelle Aufgabe zu erledigen. Diese Aufgabe umfasst eine Fallstudienanalyse, bei der ein für Ihren gewählten Geschäftsbereich relevanter Szenario untersucht wird. Sie können aufgefordert werden, Ihre Empfehlungen vorzustellen oder sie in einem Interview zu diskutieren.
Royal Mail Rollenspiel
Wenn Sie sich für eine Kundenbetreuungs- oder Managementposition bei Royal Mail bewerben, kann es sein, dass Sie auch ein Rollenspiel absolvieren müssen. Ihnen wird ein Arbeitsszenario und einige Minuten Vorbereitungszeit gegeben, bevor Sie die Situation mit einem Mitglied des Personalteams spielen müssen.
Royal Mail Kompetenzbasiertes Interview
Ihr Royal Mail-Interview wird kompetenzbasiert sein und sich darauf konzentrieren, Ihre relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen zu erkunden. Sie müssen Ihre Antworten mit Belegen untermauern, daher sollten Sie die Stellenbeschreibung sorgfältig durchlesen und Ihre Erfahrungen mit den wesentlichen Kriterien abgleichen.
Verwenden Sie das STAR-Format (Situation, Aufgabe, Aktion, Ergebnis), um sicherzustellen, dass Ihre Antworten prägnant und gut strukturiert sind.
Wie bei jedem Interview handelt es sich um einen zweigleisigen Prozess - lassen Sie die Diskussion fließen und versuchen Sie nicht, übermäßig nervös zu sein. Überlegen Sie sich einige Fragen, die Sie Ihrem Interviewer stellen können, da diese Ihre Neugierde und Begeisterung für die Stelle zeigen werden. Einsichtsvolle Fragen können auch Ihr Branchenwissen geschickt vermitteln.
Tipps, um bei Royal Mail eingestellt zu werden
Der Einstellungsprozess bei Royal Mail ist wettbewerbsintensiv, daher müssen Sie sich umfassend auf jede Phase vorbereiten. Um Ihre Chancen auf Erfolg zu erhöhen, befolgen Sie diese Top-Tipps.
Verstehen Sie den Einstellungsprozess
Der Einstellungsprozess bei Royal Mail ist anspruchsvoll, da er die Fähigkeiten der Kandidaten in einer Vielzahl von Bereichen bewertet - von numerischem Denken und Fehlerprüfung bis hin zu Teamarbeit und Fallstudienanalyse. Eine dedizierte Vorbereitungszeit ist erforderlich, um in allen Bereichen gute Leistungen zu erbringen.
Daher ist es wichtig, genau zu wissen, was von Ihnen während des Einstellungsprozesses erwartet wird, damit Sie Ihre Vorbereitung entsprechend anpassen können. Gute Kenntnisse über die verschiedenen Aufgaben ermöglichen es Ihnen, Ihre Lernzeit auf die Aspekte zu konzentrieren, von denen Sie wissen, dass sie am herausforderndsten sein werden.
Recherchieren Sie
Royal Mail möchte enthusiastische Kandidaten einstellen, die gerne im Unternehmen arbeiten möchten. Zeigen Sie Ihre Begeisterung für Royal Mail durch fundierte Kenntnisse über das Unternehmen, Ihren gewählten Geschäftsbereich und aktuelle Initiativen, Innovationen oder Nachrichten. Diese Recherche ermöglicht es Ihnen, in Ihrem Interview aufschlussreiche Antworten zu geben und mit Ihrem Kenntnisstand der Branche zu beeindrucken.
Üben Sie Tests
Um im Einstellungsprozess von Royal Mail in die engere Auswahl zu kommen, müssen Sie eine hohe Punktzahl im Online-Psychometrietest erreichen. Die beste Vorbereitung auf dieses Assessment besteht darin, Übungstests zu absolvieren. Da Sie nur 24 Stunden Zeit haben, um den Test nach Erhalt des E-Mail-Links abzuschließen, müssen Sie sich im Voraus auf das Assessment vorbereiten.
Das Absolvieren von zeitlich begrenzten Übungstests hilft Ihnen, sich mit dem Format, der Struktur und dem Inhalt der verschiedenen Teststile vertraut zu machen, die in Ihrem Assessment vorkommen werden. Es ermöglicht Ihnen auch, Ihr Arbeitstempo zu verbessern, sodass Sie sowohl schnell als auch genau im offiziellen Test arbeiten können.
