Network Rail er en af de største jernbaneinfrastrukturudbydere i verden. De ejer og administrerer jernbanenettet i England, Wales og Skotland. De er ansvarlige for at vedligeholde og forbedre nettet samt for at styre togdriften.
I denne artikel vil vi gennemgå nogle af de mest almindelige video-interviewspørgsmål, som du kan blive stillet under dit Network Rail jobinterview. Vi vil også give dig nogle tips til, hvordan du kan svare på disse spørgsmål, så du kan gøre et godt indtryk på din interviewer.
1. Hvorfor vil du arbejde for Network Rail?
Dette er din chance for at sælge dig selv og dine færdigheder til intervieweren.
Når du forbereder dit svar, skal du tænke over, hvad der appellerer til dig ved at arbejde for Network Rail. Er det virksomhedens engagement i sikkerhed og effektivitet? Muligheden for at arbejde på store projekter? Chancen for at udvikle dine færdigheder inden for et bestemt område? Uanset hvad det er, skal du sørge for at nævne det i dit svar.
2. Hvad ved du om vores organisation?
Network Rail er en kompleks organisation, så intervieweren vil gerne vide, at du har gjort dit forarbejde og forstår virksomhedens struktur og operationer. Brug noget tid på at læse op på virksomheden før dit interview, og vær forberedt på at tale om specifikke projekter eller initiativer, der interesserer dig.
Når du svarer på dette spørgsmål, skal du være sikker på at nævne nogle nøglefakta om Network Rail, såsom dens størrelse og driftsomfang. Du kunne også fremhæve dens ry som en førende jernbaneinfrastrukturudbyder.
3. Hvorfor tror du, at du ville være en god match for denne rolle?
Når du svarer på dette spørgsmål, er det vigtigt at fokusere på hvilke færdigheder og kvaliteter du har, der matcher kravene til rollen. For eksempel, hvis jobbet kræver fremragende kundeservicefærdigheder, skal du fremhæve din erfaring med kundeservice og forklare, hvorfor du er sikker på, at du kan levere en god service.
Det er også en god idé at understrege din evne til at arbejde godt i et team. Network Rail handler om at arbejde sammen for at holde tingene kørende glat, så du skal demonstrere, at du er en teamspiller.
4. Hvilken erfaring har du i jernbaneindustrien?
Hvis du har arbejdet i jernbaneindustrien før, skal du beskrive dine roller og ansvar i tidligere stillinger.
Hvis du ikke har direkte erfaring med at arbejde i jernbaneindustrien, skal du fremhæve eventuelle overførbare færdigheder og viden, som du har erhvervet fra andre arbejdsgivere eller livserfaringer. For eksempel, hvis du har arbejdet som kundeservicerepræsentant, kan du nævne, hvordan din erfaring med at håndtere kunder ville være nyttig i et job, hvor du arbejder med passagerer på tog.
5. Hvad er dine styrker og svagheder?
Når det kommer til din styrke, vil du fokusere på dem, der er relevante for den stilling, du søger. For eksempel, hvis du søger et job i kundeservice, så ville det være en styrke at kunne håndtere vanskelige kundehenvendelser. Hvis du ansøger om en stilling, der kræver opmærksomhed på detaljer, så ville det være en styrke at kunne identificere fejl. Uanset hvad dine styrker måtte være, skal du sørge for, at de er knyttet til jobkravene.
Når det kommer til svagheder, skal du fokusere på en bestemt svaghed og forklare, hvordan du arbejder på at overvinde den. For eksempel, hvis du ikke er den bedste til offentlig tale, beskriv hvordan du har taget skridt til at forbedre dig, såsom at deltage i Toastmasters eller tage flere muligheder for at tale foran grupper.
6. Fortæl mig om en gang, hvor du skulle håndtere en vanskelig situation på arbejdet.
Når du svarer på dette spørgsmål, er det vigtigt at være specifik og give en detaljeret beskrivelse af situationen. Prøv at undgå generaliteter eller vage svar. I stedet skal du fokusere på at beskrive en udfordrende situation og hvordan du håndterede den.
Sørg for at fremhæve det positive resultat af situationen, selvom det ikke helt skyldtes dine bestræbelser. For eksempel, hvis du formåede at dæmpe en anspændt kundeserviceproblematik, selvom kunden i sidste ende lagde på, skal du understrege, at du formåede at bevare roen og forhindre situationen i at eskalere yderligere.
7. Fortæl mig om en gang, hvor du gik ud over det sædvanlige.
Tænk på en gang, hvor du gik ud over dine normale jobpligter. Hvad gjorde du, der var ekstra eller specielt? Hvorfor gjorde du det? Hvad var resultatet?
Sørg for at give specifikke eksempler og detaljer i dit svar. Beskriv situationen, hvad du gjorde, og hvad resultatet var. Intervieweren vil høre en historie, der viser dine problemløsningsfærdigheder og initiativ.
8. Hvad tror du er de vigtigste kvaliteter for succes i denne rolle?
Først skal du kigge på jobbeskrivelsen og lave en liste over de krævede færdigheder og kvaliteter. Derefter skal du matche disse med dine færdigheder og kvaliteter.
Dernæst skal du tænke på eksempler på tidspunkter, hvor du har demonstreret disse kvaliteter i fortiden. For hver kvalitet, prøv at tænke på et eksempel, der viser, hvorfor du har den kvalitet, og hvordan den ville hjælpe dig i den rolle, du interviewer til.
Endelig, når du bliver stillet spørgsmålet i interviewet, skal du give dit svar med selvtillid og bakke det op med specifikke eksempler.
9. Hvad tror du er de største udfordringer, som jernbaneindustrien står over for i dag?
Der er flere udfordringer, som jernbaneindustrien står over for, men tre af de mest betydelige er kapacitet, finansiering og sikkerhed.
Kapacitet er en stor udfordring for jernbaneindustrien. Storbritanniens jernbaner transporterer flere passagerer end på noget tidspunkt siden Anden Verdenskrig, og der forventes en stigning på 60% i efterspørgslen efter togrejser inden 2030. Denne vækst i efterspørgslen lægger pres på det eksisterende netværk, som har svært ved at klare de øgede passagertal.
Finansiering er en anden stor udfordring for jernbaneindustrien. Omkostningerne ved at vedligeholde og opgradere netværket er høje, og der er i øjeblikket ikke nok investeringer til at dække alle behovene i jernbanesystemet.
10. Har du nogen spørgsmål til os?
Når interviewere spørger, om du har nogen spørgsmål, er de ofte interesserede i at se, om du har gjort din research og er interesseret i virksomheden. Her er nogle spørgsmål, du kan stille:
- Hvad nyder du mest ved at arbejde for Network Rail?
- Hvad vil du sige er den største udfordring, som Network Rail står over for?
- Hvad har været det mest udfordrende projekt, du har arbejdet på?
