Karriere hos Royal Mail
Royal Mail er Storbritanniens posttjeneste og kurerfirma. Et kendt navn, Royal Mail har leveret post i hele Storbritannien i over 500 år. Dets arbejdsstyrke på 150.000 medarbejdere sikrer, at posten når frem til over 3 millioner adresser.
Royal Mail tilbyder frontlinjearbejdspladser og ledelsesstillinger samt lærlingeuddannelser og graduate-programmer til dem, der er nye på arbejdsmarkedet.
Der er muligheder inden for otte forretningsområder: Postbude og Sortering, Chauffører, Driftsledelse, Faciliteter, Teknologi, Hovedkontor, Flådevedligeholdelse og Ingeniørvirksomhed.
En jobsøgning på Royal Mail Group karrieresiden hjælper dig med at udforske aktuelle ledige stillinger i dit område.
Sådan bliver du ansat hos Royal Mail
Royal Mail søger medarbejdere, der passer godt ind i deres organisationskultur, som er baseret på tre kerneværdier. For at få en stilling hos Royal Mail skal du kunne dokumentere, at du er i overensstemmelse med disse værdier gennem hele rekrutteringsprocessen.
De tre Royal Mail-værdier er:
Vær positiv – Royal Mail er stolt af sin kundeservice af høj kvalitet, der leveres med en venlig og positiv holdning. Sørg for at vise din entusiasme og optimisme under hver fase af ansættelsesprocessen.
Vær fantastisk – Formid til rekrutterne din nysgerrighed og dedikation til et godt udført arbejde. Royal Mail stræber efter at være vidende og innovativ for at opfylde kundens behov nu og i fremtiden.
Vær en del af det – At arbejde for Royal Mail er at være en del af et fællesskab, og kunderne er en central del af det fællesskab. Vis, at du er en holdspiller og arbejder bedst i et dynamisk og mangfoldigt miljø.
Royal Mail Ansøgningsproces
For at få en stilling hos Royal Mail skal du imponere på hvert trin i ansøgningsprocessen. Dette inkluderer en online ansøgning, en online psykometrisk test og et assessment center, der involverer en gruppeøvelse, individuel opgave og et kompetencebaseret interview.
Royal Mail Online Ansøgning
Det første skridt i ansættelsesprocessen er at udfylde en online ansøgning til den valgte stilling via Royal Mail Group Careers-siden. Dette kræver, at du uploader dit CV, så sørg for, at dit CV er opdateret og tilpasset til at fremhæve relevant erfaring for stillingen.
Rekrutteringsteamet gennemgår mange CV'er, så et godt struktureret dokument, der tydeligt og præcist formidler dine styrker, vil forbedre dine chancer for at blive udvalgt.
Royal Mail Online Vurdering
Inden for 24 timer efter at have indsendt din ansøgning, modtager du et link via e-mail, der beder dig om at gennemføre en online vurdering.
Royal Mail tester den kognitive evne og personligheden hos potentielle medarbejdere ved hjælp af en tidsbestemt online psykometrisk vurdering. Denne vurdering består af sektioner, der hver tester et forskelligt evneområde.
Når du har modtaget dit link, har du 24 timer til at gennemføre vurderingen. Kandidater, der scorer højt, vil gå videre til assessment center-stadiet i rekrutteringsprocessen.
De typer af testspørgsmål, du vil støde på, afhænger af den valgte stilling, men testen kan omfatte følgende sektioner:
Royal Mail Numerisk Ræsonnement
Numerisk ræsonnement vurderer en kandidats evne til at manipulere tal. Spørgsmålene dækker matematiske begreber som brøker, procenter, forhold, sekvenser, almindelig aritmetik og grundlæggende algebra.
Du skal udføre disse matematiske funktioner for at besvare multiple-choice-spørgsmål baseret på data vist i diagrammer, grafer og tabeller. Numerisk ræsonnementsspørgsmål er tidsbegrænsede, så du skal arbejde hurtigt.
Royal Mail Verbal Ræsonnement
Verbal ræsonnement udforsker evnen til hurtigt at absorbere og fortolke skriftlig information. Spørgsmålene omfatter tekstpassager og sammenhængende udsagn.
For hvert spørgsmål gennemgår kandidaterne den givne information og analyserer den for at fastslå, om det givne udsagn er 'sandt', 'falsk' eller om de 'ikke kan sige' baseret på teksten. Du har begrænset tid til at besvare hvert spørgsmål, så evnen til at arbejde hurtigt under pres er vigtig.
Royal Mail Logisk Ræsonnement
Logisk ræsonnement spørgsmål tester evnen til problemløsning og fortolkning af non-verbal information. De omfatter rumlige sekvenser med former og mønstre.
Du skal deducere reglen(e), der styrer hver præsenteret sekvens, og identificere den næste figur blandt flere multiple-choice-muligheder. Lig andre typer ræsonnementstest er logiske ræsonnementsspørgsmål også tidsbegrænsede.
Royal Mail Personlighedsspørgeskema
Personlighedsspørgsmål søger at belyse en kandidats adfærdsmæssige træk for at afgøre, om de passer godt ind i Royal Mails kultur. Multiple-choice-spørgsmål indsamler indsigt i dine motivationer, drivere, værdier, personlighedstræk og adfærdspræferencer. Du vil blive præsenteret for en række udsagn og blive bedt om at angive, hvor meget du er enig eller uenig. Denne del af vurderingen har ikke tidsbegrænsning.
Royal Mail Fejlkontroltest
Fejlkontroltests vurderer evnen til hurtigt at gennemgå detaljerede data og identificere fejl. De bruges ofte til stillinger inden for post- og sorteringskontorer. Du vil have en fastsat tid til at arbejde med spørgsmål, der involverer postnumre eller fulde adresser. I hvert spørgsmål skal du sammenligne de to præsenterede data og angive eventuelle afvigelser.
Da Royal Mails online vurdering udføres hjemmefra, kan du blive bedt om at deltage i en faciliteret verifikationstest under assessment centeret, hvis du går videre i processen.
Royal Mail Telefoninterview
Efter at du har indsendt din online vurdering, kan du modtage et opkald fra rekrutteringsteamet som en del af udvælgelsesprocessen. Dette opkald vil være for at gennemgå dit CV og udforske dine relevante færdigheder og erfaringer. Du vil også blive stillet nogle spørgsmål om dine motiver - for at arbejde for Royal Mail og om din valgte rolle.
Royal Mail Assessment Center
Hvis du bliver udvalgt baseret på din ansøgning og dit online testresultat (og dit screeningopkald, hvis relevant), vil du blive inviteret til at deltage i en Royal Mail assessment center-dag. Dette kan afholdes personligt eller online, afhængigt af omstændighederne.
Assessment centeret vil omfatte en gruppeøvelse, individuelle opgaver og et kompetencebaseret interview.
For nogle stillinger skal du deltage i et ekstra interview. Din kontaktperson i Royal Mail-rekrutteringsteamet vil informere dig om detaljerne i din rekrutteringsproces.
Royal Mail Gruppeøvelse
Følelsen af fællesskab er vigtig hos Royal Mail, så du skal vise, at du er en stærk holdspiller. Gruppeøvelsen er din mulighed for at vise, hvor godt du samarbejder med andre for at opnå resultater. Du vil blive præsenteret for en case study eller diskussionsemne og få en begrænset tid til at producere et resultat som et team.
Royal Mail Individuel Øvelse
For nogle stillinger vil du blive bedt om at udføre en individuel øvelse ud over en gruppeøvelse. Denne opgave vil involvere en case study-analyse, der udforsker et scenarie relevant for dit valgte forretningsområde. Du kan blive bedt om at fremlægge dine anbefalinger eller diskutere dem i et interview.
Royal Mail Rollespil
Hvis du ansøger om en stilling med kundekontakt eller ledelsesansvar hos Royal Mail, kan du også blive bedt om at udføre en rollespilsøvelse. Du vil få et arbejdspladsscenarie og et par minutter til at forberede dig, før du bliver bedt om at gennemføre situationen med et medlem af rekrutteringsteamet.
Royal Mail Kompetencebaseret Interview
Dit Royal Mail-interview vil være kompetencebaseret og fokusere på at udforske dine relevante færdigheder og erfaringer. Du skal bakke dine svar op med beviser, så sørg for at gennemgå jobbeskrivelsen omhyggeligt og matche din erfaring med de væsentlige kriterier i forberedelsen.
Følg STAR-formatet (situation, opgave, handling, resultat) for at sikre, at dine svar er præcise og velformulerede.
Som enhver anden samtale er det en tovejsproces - så lad samtalen flyde og prøv ikke at være alt for nervøs. Kom med et par spørgsmål til din interviewer, da disse vil vise din nysgerrighed og entusiasme for rollen. Indsigtsfulde spørgsmål kan også dygtigt formidle din branchekendskab.
Tips til at blive ansat hos Royal Mail
Royal Mails rekrutteringsproces er konkurrencedygtig, så du skal forberede dig grundigt til hvert trin. For at øge dine chancer for succes, skal du følge disse top tips.
Forstå ansættelsesprocessen
Royal Mails ansættelsesproces er krævende, da den vurderer kandidaters evne inden for en bred vifte af færdigheder - fra numerisk ræsonnement og fejlkontrol til teamwork og case study-analyse. Der kræves dedikeret forberedelsestid for at præstere godt inden for alle områder.
Det er derfor vigtigt at vide præcis, hvad der kræves af dig under rekrutteringsprocessen, så du kan tilpasse din forberedelse derefter. God viden om de forskellige opgaver vil gøre det muligt for dig at prioritere studietid omkring de aspekter, du ved, at du vil finde mest udfordrende.
Lav din research
Royal Mail ønsker at ansætte entusiastiske kandidater, der gerne vil arbejde inden for virksomheden. Vis din lyst til at arbejde for Royal Mail gennem en solid viden om organisationen, dit valgte forretningsområde og eventuelle nylige initiativer, innovationer eller nyhedsartikler. Denne research vil give dig mulighed for at levere indsigtsfulde svar i din samtale og imponere med dit niveau af sektorbevidsthed.
Øv dig i tests
For at blive udvalgt i Royal Mails rekrutteringsproces skal du opnå en høj score i den online psykometriske vurdering. Den bedste måde at forberede dig til denne vurdering er at tage øvelsestests. Da du kun har 24 timer til at gennemføre testen, når du modtager e-mail-linket, skal du forberede dig til vurderingen inden du sender din Royal Mail-ansøgning.
At gennemføre tidsbestemte øvelsestests vil hjælpe dig med at blive fortrolig med formatet, strukturen og indholdet af de forskellige teststile, der vil blive vist i din vurdering. Det vil også tillade dig at forbedre dit tempo, så du kan arbejde både hurtigt og præcist i den officielle test.
